小音咖停摆失踪：线下门店处于关闭状态 家长退费无门

近日，知名音乐教育品牌小音咖被曝教师多月没有领到工资。小音咖上海线下门店已全部处于关闭状态。与此同时，家长最关心的是，高额的课时费能否退回？

“钢琴老师5月1日突然说之后不上课了，她都没有拿到工资。”家住上海的Maggie为她读一年级的孩子在小音咖报了钢琴培训班，仅上了四个月的课后，就收到停课消息，“当时，各种促销下来，课时价格真的非常合算，我们想着即使上不满所有的课程，能上一年的话，也可以接受了。”

像Maggie这样的情况不在少数。 “3万多是最低的一档缴费标准，我们有8个维权群，都是满员的，8个群，每个群500人，每人至少3万元，这就是1亿2千万元了”。

一份家长维权信息汇总表，共有881位家长填写该表，初始付款总额近3000万元，未消课费金额也高达207万元。几乎每位家长的付款金额均在3万元以上，甚至有不少家长的付款金额在10万元左右。

另据澎湃新闻报道，一位上海杨浦区的家长告诉记者，“一个家长一次的购买额少则一两万，多则六七万，有的人还是疫情期间购买的，我所在区域的这个家长群就有近300人，我也搞不清楚为什么老师的工资发不出？”

自称“上海音乐辅导界翘楚”，本周刚发公开信直言“资金紧张”

公开信息显示，小音咖集团创立于2015年，专注于为4-16岁少儿提供音乐艺术辅导。

小音咖官网截图

小音咖的运营商为上海艺齐来文化传播有限公司（以下简称“上海艺齐来”），创立之初为小音咖创始人李艾的独资公司。

股权结构图而现在实控人的乔月猛也是当初小音咖的天使投资人，乔月猛曾是IMO云办公室的创始人，2018年开始，其开始担任小音咖的董事长，但从股权变更信息来看，乔月猛直到2019年9月才通过上海音博文化传播合伙企业（有限合伙）控制了小音咖。

据澎湃新闻报道，从记者可查到的数据看，在乔月猛进入后，小音咖高速发展，2020年营收达2.6亿元，疫情下同比2019年涨幅仍超200%。

此前，小音咖曾获沪江数百万元Pre-A轮融资，其天使轮融资更是由沪江的创始人兼CEO伏彩瑞、分众传媒董事长江南春、东方财富董事长其实、大众点评网联合创始人龙伟以及金杜律师事务所中国管委会主席张毅一起出资。

6月13日晚，小音咖创始人李艾在官方公众号发出一封《致小音咖家长和老师的一封信》，声称公司目前“资金紧张、运营困难”，他同时表示已制定了“纾困计划”，承诺“尽力保障愿意接受复课且新增耗课老师的课酬先以打折的方式支付，融易新媒体，剩余部分分期进行支付”，“参与纾困计划的老师，针对其历史未发放的课酬，制定分期支付方案，分批兑付”，同时呼吁家长“暂缓退费”。

显而易见的是，这一计划，无论是老师还是家长都不买账。6月15日，部分学生家长集体到上海市公安局经侦总队报案。但据家长代表反馈，经侦对此事尚未定性，各区经侦大队都已收到相应的反映。目前还在收集材料，处于了解情况阶段。

有家长缴费5万，课时被清零了！

据新闻晨报报道，2021年8月，家住普陀区的钱女士为孩子在小音咖报名了180节一对一钢琴课，小音咖还送了140节“赠课”。合同显示，钱女士支付了50400元。

钱女士说，小音咖所宣传的理念是，通过平台的对接，让孩子在家门口就可以就近找老师上课。一开始，孩子都是通过小音咖的“班主任”约课，然后到老师的工作室上课，也有老师可以上门服务。后来，小音咖在钱女士家附近的普陀区巴黎春天开了校区，孩子便到校区上课。

钱女士回忆，在这次疫情前，孩子还在正常上课，疫情期间，不能进行线下一对一课程了，家长也都表示理解。

“直到6月1日后，我联系到了老师，才知道他们3月份开始，就没拿到工资，老师也维权无门，也没法上课了。”