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希尔顿一会员因夜不归宿遭罚3000 有权这样做吗

2024-05-31 20:56:51来源：生活分享

文章导读
入住酒店夜不归宿也会遭罚款，这事你听说过没有？日前这个住客称，当晚没有回房间睡觉是因为调时差在外游玩，早上才回房入住。但随即遭酒店告知因为未按规定睡觉遭罚款，对此该住客...

入住酒店夜不归宿也会遭罚款，这事你听说过没有？日前这个住客称，当晚没有回房间睡觉是因为调时差在外游玩，早上才回房入住。但随即遭酒店告知因为未按规定睡觉遭罚款，对此该住客十分不解，难道酒店真的有权随意罚款？

希尔顿酒店

记者以消费者身份致电北京王府井希尔顿酒店问询，工作人员表示：“根据顾客签署的承诺书，融易新媒体消息，工作人员调监控发现顾客夜不归宿，怀疑其转让会员价房间让补差价，这是保护其他会员权益而做的基础内部审核。我们会甄别一些不太合法、合规地使用希尔顿会员权益的那种顾客……我们肯定是要去维护酒店会员权益的，有必要的时候要去审查一下……希尔顿总部集团包括会员中心也是鼓励我们，支持酒店这样去做的。”

5月25日，住客告诉记者：“我已收到希尔顿集团发来的英文电子邮件回信，3000元罚款已遭原路退回”。另外，集团针对我接下来的行程还赠送了一些额外礼遇，对于这个处理方案我总体满意。不得不说希尔顿的这一操作令人惊呆了，居然还有这样的罚款，难道入住酒店睡不睡觉不是住客自己决定的吗？


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