“年初三晚上大量游客被困山上？”景区回应

本年春节，不少人选择旅游过年，部门景区随之爆棚。

1月24日，大年头三，湖南张家界国度丛林公园欢迎旅客逾6万人，欢迎人数创单日新高。但有旅客在网上反应，景区未控制人流量，导致成千上万名旅客大晚上被困在山上。

1月25日，内地旅游部分事恋人员称没有旅客滞留。景区打点局在接管红星新闻记者采访时还暗示，最后一名旅客应该是在24日晚上快到9点时下山的，景区事恋人员也一直陪着，和旅客交换，安慰旅客。1月25日，景区还对全部线路举办了限流，通过线路单轮回引导人流快速收支景区。

旅客质疑景区“未控制人流”，称许多人晚上被困山上

“春节旅游人多可以领略，但像这样，明明就是景区没有控制人流量，导致成千上万名旅客大晚上被困在山上。”1月24日20时30分许，一名旅客在短视频平台宣布视频，并将所在定位于张家界国度丛林公园，话题配置为“张家界百龙天梯”。

现场旅客列队下山。图据旅客所发视频截图

视频中，现场有不少旅客，喧华声不绝。该旅客称，因各类不放行和推搡，其“好屡次被挤得呼吸坚苦”。该旅客质疑，上山的大巴送完人空着就走，丝绝不管滞留在山上的旅客。“为什么呢？因为有要钱的下山电梯票要卖呀。”

20时36分，该旅客暗示，他们终于列队检票坐电梯下山了，可是后边尚有许多人在山上。在短视频平台，尚有其他旅客反应在该景区被滞留。“张家界的山顶，人山人海在列队，下不去了。”另一名跟团旅客宣布的视频中，不少旅客坐在大巴上，其称快到晚上10点了，他们晚饭还没吃，导游还带着他们在“兜”。

景区回应：旅客多索道运力有限只能列队，最后一名旅客晚上9点前下山

对付旅客反应被困和滞留的问题，1月25日上午，红星新闻记者接洽上张家界市武陵源区文化旅游广电体育局。一名事恋人员暗示，没有旅客被滞留，1月24日已有序布置旅客下山。但对付旅客何时全部下山，该事恋人员暗示需问景区，并提供了百龙天梯运营公司的接洽电话。

“滞留（旅客）谈不上，只是旅客太多了。”随后，百龙天梯运营公司相关事恋人员暗示，不止百龙天梯，整个景区在春节期间的旅客都较量多，1月24日是近三年旅客最多的一天。为此，思量到旅客没用饭和晚上较量凉，24日晚，他们还给旅客送了温水、饼干及零食。他还暗示，当晚，在百龙天梯的旅客于晚上9点被全部送下山。因为春节期间旅客较量多。“我们的电梯长短常流畅的。”

该事恋人员还称，百龙天梯此前旅客不多时，一般在晚上六七点便可将旅客全部送下山。而景区除了公司运营的百龙天梯外，尚有两条索道下山，旅客也可乘坐巴士下山，这些是内地当局的财富公司在打点。“但何处（乘坐巴士）的旅客较量少。”

“我们事恋人员及率领都在现场，一直在维护秩序，布置他们有序下山。”张家界武陵源风光胜景区和国度丛林公园打点局事恋人员暗示，春节期间，景区人流量较量大，山顶的索道、缆车一直在运行，并未遏制运行，只是稍微迟钝一点，景区也当令按照客流量举办了分流。但1月24日晚旅客详细何时全部下山，该事恋人员暗示不清楚，需向现场部分核实。“我们一直在岗，一直陪他们，现场和旅客举办交换，安慰他们。”