随着疫情的放开，不少人开始抢购口罩，药品，消毒液，抗原等抗疫物品，随着市面上商品的抢购一空，价格的增长，人们把目标放在了网络购物上，但是近日不少网友纷纷反应，网上购买的药品，口罩等，下单半个月了迟迟不见发货，商家不是在备货，就是一直显示快递揽收中，或者回复暂时无货，还有的商家直接取消了订单给退款，更有商家直接失去了联系，连续多天显示“店铺休息中”的状态。不少消费者表示，自己下单的时候显示有货并预计2-4天可发货，但是到了发货的时间却显示各种原因而迟迟未发，联系商家解决，对方表示若无法等待就申请退款。
商家经营中，诚信为本。在网购的时候提示有疫情影响，快递滞留等不可抗因素导致快递变慢，收货延迟，卖家应与消费者及时主动沟通，告知情况，变更履行期限，若下单后商家虚假发货，拒绝发货，就构成了违约，可以要求商家进行违约赔偿责任，收集相关证据，申请网购平台进行处理
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