“工会驿站+”：小驿站何以传递大温暖？(2)

针对户外劳动者职业类型多、工作灵活性强、流动性大的特点，2020年以来，福建省总工会连续4年将工会驿站建设作为为职工办实事项目，融“会、站、家”于一体，依托社区街道、营业网点、办证大厅等场所增设网格化站点，截至目前，共建成驿站4080个，为逾680万人次户外劳动者提供服务。

泉州台商投资区职工健康驿站内，户外劳动者正在通过智慧健康机器人进行健康体检。

“驿站+”拓展贴心服务

户外劳动者常年奔波在外，由于饮食没有规律，工作时间长、负荷大，身体健康令人担忧。

如何保障他们的身体健康？近年来，泉州市总工会在提供驿站基本服务的基础上，全力打造“医+”驿站，为“车轮上奔波”的新就业形态劳动者提供触手可及的健康服务。

4月11日，泉州台商投资区职工健康驿站。

“医生，我的腰经常痛，能否帮我看看？”

“您这是腰肌劳损，要避免长时间保持同一姿势，尤其是久坐或久站……”面对货车司机董建民的询问，来自泉州台商投资区医院的医生林煌伟一边耐心解答，一边开着处方。

驿站内，快递员张小磊正通过智慧健康机器人进行健康体检。不到10分钟，机器人就给了他一份长约50厘米的健康报告，显示了他的身高、体重、血氧、血压、血脂、胆固醇等检查结果，一应俱全。去年12月，张小磊第一次使用智慧健康机器人进行体检，结果显示其血压偏高，他赶紧去医院看病抓药，把血压慢慢降下来。平时来驿站休息，他会使用智慧健康机器人测血压，了解身体情况。

林煌伟介绍说，驿站内的职工自助体检数据可储存、上传至台商投资区医院信息平台，联动医院线上诊疗资源和线下专业医生，为职工提供连线视频问诊、线上预诊、复诊、重疾绿色通道等一站式服务。

敏锦伟业快递有限公司员工在工会驿站休憩。

“这一切都是免费的。”泉州台商投资区总工会常务副主席陈竞介绍说，职工健康驿站于去年11月正式投入使用，是全省首个实现智能化改造的“工会健康驿站”，也是全国首个由医生进驻并进行健康管理服务的职工健康驿站。“台商投资区医院医生通过志愿服务形式365天驻站，为职工免费提供初诊服务和健康报告解读。”

健康驿站得到了泉州台商投资区台胞的关注。去年12月，来自台湾的医生王虹和皮承腾主动要求加入健康驿站医护志愿团队，提供中医经络疗法、中医颂钵疗法等6种中医诊疗服务。王医生运用中医扁鹊针灸疗法辨证施治，帮助户外劳动者减轻腰痛症状，口碑甚佳。

据泉州市总工会权益部工作人员黄增介绍，目前，当地310个户外劳动者服务站点已搭载健康服务，其中17个投放了首批智慧健康机器人。

没有最好，只有更好。近年来，工会驿站从最初的少许服务出发，不断创新形式与内容，形成“工会驿站+”，为职工送去更多有价值的服务，既有精神的，又有物质的。2023年，福建省总工会开展“新思想・‘心’驿站”行动，书香飘入驿站，在各点设置“一平方米学习角”，摆上思想政治学习、工会法、劳动法等读本，以及各类职工喜闻乐见的书籍。各地市的总工会，有的加大零工市场信息收集，推动“临时用工找驿站，灵活就业进驿站”；有的在医院建立“职工心灵驿站”，帮助职工解决职场、家庭、人际关系方面的心理困扰；有的在驿站嵌入e政府一体机，让户外劳动者便捷体验政务便民服务……

龙岩市“驿站枫桥”正在进行简易调解。

不仅有服务还有维权

近年来，随着新就业形态劳动者队伍壮大，劳动权益保障方面产生了新问题、新情况。例如，有的劳动者对劳动法律法规了解不足，法律意识不够强，有的没有时间和精力维权，等等；劳动关系认定难、事实落实难、侦查取证难等，造成维权过程难。

对此，龙岩市总工会进行了探索，以68处工会驿站为依托，打造“工会+法院+人社+司法”联动的“驿站枫桥”维权服务工作机制，实现10分钟找到工会，打通联系和服务职工的“最后一公里”。