国家反诈中心App、云闪付“一键查卡”等“七大反诈利器”的公众认知度高,成为帮助用户反诈防诈的重要途径。电诈受损用户了解的“反诈利器”数量低于全体样本的平均水平,反映了认识和掌握“反诈利器”是群众预防电诈案件发生、减少财产损失的有效途径。
本次侦查中,有九成以上移动支付用户反映被受过不同程度的侵权行为,用户对个人信息遭过度采集或泄露最为反感。在安全宣传的偏好性方面,55.9%的遭访用户表示微博、微信公众号、视频号、直播等新媒体渠道的反诈宣传效果最好;而大学生、未成年人家长、大龄群体则更偏好进校园、进社区的面对面宣传方式。
电信诈骗套路频出
如何戴上“反诈安全帽”?
如今,越来越多外来务工群体利用网络进行求职、消遣。与此同时,电信诈骗手法从电话、短信等传统电信手段向互联网领域快速发展,务工群体因防范意识不足往往容易上当受骗。如何揭穿新套路,帮助他们守住“钱袋子”?记者对此进行了采访侦查。
新套路让人防不胜防
“您好,我是平台金融客服,您曾有过网贷记录,需关闭‘白条’功能,否则将影响您的个人征信……”日前,中建五局协同创新项目的工人小刘接到一通让他至今都懊恼不已的电话。
小刘回忆,接到电话后,他的第一反应是:早在去年就还完了网贷,怎么还会有影响?但随着“客服”将他的相关信息说出后,他便深信不疑,一步一步按照操作指示,通过手机银行向对方转了1万元。“第二天,我越想越不对劲,经项目管理人员一提醒,我才确信是上当了,便报了警。”
今年40岁的张师傅是中铁建工集团明月湖云上山麓科创基地项目的钻工。今年4月初,他曾在网上咨询了关于外来务工人员子女升学的问题,并与“顾问”互相添加了好友。6月20日,这名“顾问”称可以帮其小孩通过名校的招生考试,需要6000元的报名费及培训费。
“如果不是对方催促地太急,我一点都没有怀疑他是骗子。”当对方表现得急不可耐后,他才想起项目部请银行的工作人员给他们科普反诈知识时提到的“不要随便给陌生人转账”的提醒。
类似的案例不在少数。综合多名受访者的经历,记者发现,目前外来务工群体遇到的诈骗新套路主要包括:帮办贷款或解决征信问题、帮助子女上学、网络交友以及中介介绍工作等,这些套路对务工群体有极强的针对性,让他们防不胜防。
防骗意识亟待提高
外来务工群体缘何成为受骗重灾区?在中建五局三公司西南分公司副总经理谢丰看来,这是由于该群体文化水平相对较低、信息获取渠道较窄、信息鉴别能力较弱、娱乐消遣方式单一。
“建筑工地作为务工群体的聚集地之一,如何更好为工友戴上‘反诈安全帽’,尤为考验工地的管理水平。”谢丰说,进行反诈宣讲、张贴反诈标语等尽管看起来老生常谈、没有新意,但却能起到提醒大多数人的效果。
“守住个人信息,远离诈骗陷阱;勿信天上掉馅饼,谨防诈骗保安全……”这是张贴在中建五局安装公司重庆轨道交通15号线施工现场的宣传标语。项目副经理薛明告诉记者,这些标语是工人集体建议后张贴上墙的。
此前,该项目一位劳务工人刷视频时,发现了某条刷单赚外快的信息,点进去后,添加了一位“雇主”,在对方诱导下充值1000元进行刷单做任务,在完成后得到100元返利。该工人尝到甜头后,便继续充钱,直到充值了5000元,却仍未得返利后,才意识到上当了。
“这个发生在身边的案例,也成了项目反诈宣传的经典案例。”薛明说。
记者了解到,在年初、年尾农民工外出、返乡之际,重庆司法部门、金融机构、街道社区等也纷纷行动起来,利用线上、线下的传播媒介制作反诈视频、发放反诈手册、组织反诈宣讲等,给农民工群体戴好“反诈安全帽”。
反诈宣传需入“心门”
“其实,项目几乎每个月都有反诈宣传,还请民警到工地讲座,但总觉得诈骗离我很远,就没有在意,谁知道吃了个大亏。”小刘说。
在北京德恒(重庆)律师事务所律师李建看来,要守护好务工群体的“钱袋子”需要防打结合,尤其是在预防方面,需要创新形式让反诈宣传深入他们的“心门”。
李建表示,当务工者被遇求职等诈骗后,维权成本很高,很多时候只能“自认倒霉”。因求职遭诈骗后,维权渠道一般有两个,即申请劳动监察或劳动仲裁,但这两项的操作周期通常较长,需要4~6个月,甚至拖到一年以上,还可能面临缺乏有力证据致使败诉。“因此,如何想方设法让反诈宣传深入人心就变得尤为重要。”李建说。
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