红豆股份获评商务部首批线上线下融合发展数字商务企业

为助力加快推动商务领域企业数字化转型，国家商务部开展了数字商务企业培育和遴选工作，并确认了全国首批线上线下融合发展数字商务企业名单。红豆股份与阿里巴巴、京东、小米、苏宁等60家企业一道获评该奖项。

近年来，红豆股份应用先进信息技术创新发展，加快数据赋能，逐步打造以零售业务为主导的全价值链信息系统。且经过新冠肺炎疫情大考，企业普遍提高了对智能制造、数字化转型的认识与自觉，以智能制造助推企业复工达产、数字化、智慧化转型之风正劲。而早在2016年，红豆股份就投资智慧红豆项目建设，正式拉开公司智慧化发展的序幕。据了解，红豆股份近年的服装主业成长有诸多可圈可点之处。截至今年3月末，公司共计拥有直营及加盟联营店1352家，形成了一定的规模效应。而智慧红豆项目的实施在其中起到哪些作用，又将在未来如何助力于企业的发展呢？

制造端：试点“智慧工厂”，构建柔性供应链。基于精准财务计划、柔性供应链、精准调配机制，红豆股份一直意在整合“一盘货”的快速反应能力，适应个性化、多样化的碎片化消费。制造端，去年2月份启动红豆衬衫智慧车间改造试点项目。项目的关键点在于数据“大工程”，公司已建立了4个数据库，面辅料、工艺工序、质量、人员设备的数据库，实现标准化数字化，通过“管理系统ERP、智能排产系统APS、生产执行系统MES、智能排版系统CAD、仓库管理系统WMS”五大系统的连接，实现客户需求数据直接驱动智慧生产，降低了对操作人员技能的要求。

此外，公司与供应商共同构建柔性供应链合作模式。目前，公司已上线了供应商协同SRM系统，并聘请中国科学院博士生导师韩永生担任公司“供应链管理高级顾问”，实现供应商准入电子化、生产进度可视化、产品质检在线化，提高供应链协同效率。

渠道端：上线全渠道业务，有效触达消费者。2019年，红豆股份全渠道业务全面上线，全国千家门店和仓库已被覆盖，消费者下单一分钟以内就能快速匹配发货地。公司已完成了全渠道系统上线，建立战情、商品、运营、会员的数据分析模型提升后台服务能力，让电商触角延展、渠道下沉有了后端支撑，实现覆盖线下门店和线上各平台的全渠道营销网络体系。

今年，面对疫情影响，公司顺应零售变革，积极尝试多样化营销，并在已上线的全渠道系统基础上，全面提升数据的采集、管理、加工、分析、挖据和应用能力。线上正重点推进企业微信、超级导购系统提升运营能力，融易新媒体，同时结合快手、抖音、一直播、网红直播带货等形式拓宽销售渠道、加强直播带货，还积极尝试以直播试水新品发布，邀请人气粉丝主播、时尚达人等网红参与现场互动。

会员端：会员系统灵活运用，消费者精益管理。除了渠道和货品的整合，红豆股份的智慧化运营还发力于“人”的整合。2018年，红豆股份上线全渠道会员系统，打通线上线下全渠道会员，通过对会员标签、会员行为等分析实现精准化营销。一面是新会员的培育，一面是历史会员的线上化，获得会员数据积累后利用RMF模型从交易发生的近度、频度、额度着手进行客户分群，利用会员标签进行消费者画像，从而开展不同的营销策略，实现精准营销。

作为提升店效的有效路径，近年以来红豆股份将会员的维护提到了更加重要的位置。除了建立健全会员系统并进行日常营运外，红豆股份还开展会员感恩回馈活动，加强粉丝对品牌的认同感。