乘客购买了航空公司承运的航班机票,双方之间就成立了旅客运输合同关系,航空公司有义务在有效客票所载的时间里将乘客运输到目的地。如果能够确认航班的延误取消是“机闹者”导致的,其他乘客因此被到损失,可以向航空公司要求赔偿,航空公司承担相应民事责任后,有权向“机闹者”追偿。“机闹者”的行为构成扰乱公共交通秩序的,将依法承担行政责任甚至刑事责任。此外,“机闹者”还可能遭采取限制乘坐飞机等处罚。因不可抗力导致航班延误的,比如天气变化、交通管制等,航空公司不承担赔偿责任,但有义务及时将航班延误或取消等信息通知乘客,并协助乘客安排餐食和住宿等。
宁海法院吕晓莹法官提醒大家,不管采取何种方式,请谨记安全出行最重要,出行途中,既要保护好自己,也要遵守规则不做施害者。
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