符燕培告诉记者,用人单位制定的绩效考核标准和办法,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商落实。落实后,用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者,方能认定有效。
“用人单位可以建立绩效考核异议程序。”张雪薇认为,用人单位应当严格按照其公布的绩效考核计算方式进行核算,不得在未告知劳动者的情况下,对相关数据进行“再加工”,也不得以“最终数据以公司计算为准”排除劳动者监督、提起异议的权利。
除了建立健全绩效考核制度,符燕培认为,用人单位还应从观念上回归绩效考核的本源,“提高人力资源管理人员的能力,确保考核过程的透明度和公正性,不能通过考核对劳动者随意调岗、降薪甚至开除。”
“考核指标可以从定性和定量两方面制定,尽可能客观真实地反映劳动者的工作状态。”张雪薇认为,科学的绩效考核制度能较完整地描述劳动者的工作量、工作效率、工作效果,使用人单位的整体发展与劳动者的个人发展位于同一轨道,推动用工双方互利共赢。(部分受访者为化名)
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