有报道称,“宜家杨浦店经理致电消费者提出500元解决问题,消费者并未同意。”对于此说法,宜家杨浦区相关负责人告诉记者,杨浦宜家第一时间询问顾客是否有不适的症状,提出如有不适可以带消费者检查身体,融易新媒体,同时提出赔偿方案。此外,宜家杨浦商场也将开展后续的补偿工作。
据悉,上海杨浦区市场监管局已对苏州宜家家居有限公司上海杨浦分公司涉嫌销售过期食品违法行为予以立案调查处理。
宜家表示,事情发生后,宜家杨浦商场已开展餐饮部内部食品安全自检流程,并强化对员工食品安全操作流程的培训,避免类似事件再次发生。
原标题:宜家回应!
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