大象帮｜小区多家排水出问题 物业承诺和开发商共同筹钱解决

大象新闻记者 董大炜 彭勃 范莫寒（见习）

近日，河南省巩义市碧桂园金科天宸小区的业主李女士向大象新闻·大象帮求助：新房入住不足三个月，下水管道就断裂了，向物业和开发商反映后，问题一直未得到解决。大象帮记者前往了解发现，出现类似情况的还有不少家。

交房不足一年，业主家下水管道相继断裂

11月8日上午，大象帮记者来到了位于巩义市北山口镇235省道与苏秦路交叉口西北200米的碧桂园金科天宸小区。在9号楼门前的地面已经遭挖开，里面躺着一段遭压瘪的下水管道，呈断裂态。业主李女士家就在该楼栋一楼，其厨房距离墙外挖出的坑不足两米，站在厨房，融易新媒体消息，即使关着窗，也能闻到明显的异味，旁边的儿童房也影响居住。

据李女士介绍说，交房不到一年，自己搬进来也还不到三个月，但两个卫生间的排水都相继出现了问题。她问了搞装修的朋友，才知道自己的房屋在建设时可能没有预埋厨房下水管。“这种质量问题我们验房时根本发现不了，住进来才知道是豆腐渣工程。”发现问题之后，  李女士向物业和开发商反映问题，才发现出现此情况的不止自己一家。

在6号楼的一楼房间内，屋内墙面有明显的返潮霉斑，屋外是遭掀开的草皮。站在还是毛坯房的屋内，该房屋的业主很是郁闷，因为排水不畅导致房屋一直渗水，没法装修也无法入住。小区物业派人将草皮挖开后，工程就停了。

屋外建起“化粪池”，施工缓慢有异味

李女士也曾向物业反映自家卫生间管道断裂的问题。10月14日，物业在她家窗外的绿地挖了一个坑，用来临时储存生活污水。然而，坑挖好了以后，物业就停止了施工，不再回填。

截至目前，李女士家使用“化粪池”排污已经有25天了。11月8日上午，记者在坑边看到，一名工人正在抽水，虽然泥坑中的污水已基本抽干，但仍有异味。

资金缺位再沟通，争取一周内解决

在记者的协调下，该小区物业金科智慧服务集团股份有限公司河南分公司（金科物业）负责人刘永飞承认，李女士家的水管问题一直没解决，确实有物业工作交接不及时等原因。他们会处罚相关人员，并组织员工进行岗前再培训。但他说，另一个原因是房屋仍在质保期内，质量问题应该由开发商碧桂园地产方负责，但碧桂园地产方资金不到位，因此施工进度放缓。

经现场调解，金科物业负责人刘永飞表示，自己会和建设单位巩义市碧欣置业有限公司项目负责人莫飞再次联系沟通，共同承担施工费用。并保证在一周时间内，解决李女士家卫生间水管断裂和厨房拥堵的问题。