大象新闻记者 曹爱文 王向锋 通讯员 李姣 陈紫威
航空助力民众愉快便捷出行。2023年10月6日来自河南机场集团的消息,经初步统计,在今年为期8天的中秋、国庆假期期间,郑州机场共执行航班4700余架次,累计发送旅客66万人次。
今年的中秋、国庆双节“合体”,郑州机场T2航站楼内处处可见精心准备的节日装扮,服务人员还为旅客送上了小国旗、小贴画,天南海北的旅客共同为伟大祖国庆生。在8天长假期间,广大旅客选择飞机旅游度假、探亲访友等出行需求旺盛,其中郑州飞往深圳、昆明、广州、乌鲁木齐、成都、上海、海口、厦门、福州、贵阳等航线较为热门,郑州机场的双节运输基本保持在较高位运行,其中假期的第一天和最后一天,客流明显增多,最多一天出现在9月29日,当天执行航班618架次,有8.5万名旅客在此抵离。
在双节假期,为服务广大旅客顺畅出行,郑州机场推出了一系列高品质服务,特别是加强对全家出游、老人、儿童、行动不便的旅客服务,融易新媒体消息,8天时间内,为确保300余名轮椅旅客能够在佳节之际畅行远方,郑州机场提供从舱门口到城际铁路入站口双向“一站式”专人引导服务;针对无陪儿童推出“无陪儿童随心行”暖心服务,与各航空公司携手,在没有家人陪同下,将200多名儿童安全快速地飞向远方亲人的身边;设置“首乘旅客服务站”,在值机、安检、登机、中转、到达等多个环节,为首次乘机的旅客提供专属服务;通过加开晚到柜台、增加“爱心小黄车”频次,全力保障晚到旅客快速乘机;针对转机衔接时间较短的旅客,为其提前打印登机牌、提供专人专车引导、开展“桥对桥”快速保障服务;为飞往杭州亚运会的航班旅客开设专属值机柜台,提供行李栓挂优先服务;为到达旅客制作发放“到达口指引流程图卡片”,方便旅客快捷抵离。
郑州机场提醒广大旅客,近期降雨天气较多,出行前请提前了解天气信息,广大乘客可随时拔打郑州机场热线电话0371--96666问讯航班等信息。
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