花西子陷舆论漩涡：国货品牌具体难在何处？|青年说

近日，李佳琦在直播间介绍花西子79元一支的眉笔时，遭网友质疑价格太贵，他反问道：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”这一言论引发网友热议。

一夜之间，花西子成为了打工人新的货币单位，不少网友以“几花西子”的表述来衡量自己的收支。有网友感慨花西子被遇了李佳琦事件的舆论连坐，但笔者认为，这是花西子长期以来“重营销、轻研发”产生的舆论反噬。

对于美妆品牌而言，适度的包装和营销有其必要性。精美的设计从外观上抓住眼球，能一定程度提升消费者的购买意愿。此外，在电商经济格外发达的今天，大部分商家为了提升自己的品牌知名度，都会选择与主播合作，进行直播卖货。花西子自创立以来，一直以“东方美学”作为自己的品牌特色，从雕花口红到翡翠气垫，产品的包装和命名都散发着典雅和浪漫的国风气息。从2018年起，花西子品牌方也与李佳琦达成深度合作，至今已经创下不少亮眼的销售成绩。

但是，花西子仅在李佳琦等直播平台上的每月营销投入就高达2000万元，占比营销总支出的比例超过20%，这无疑是一笔巨大的投入。从短期来看，这种巨额营销投入的确带来了大批客流量，让品牌尝到了红利，但随着销量的上升，产品的质量问题逐渐暴露出来。不少消费者在花西子官方下吐槽其产品质量不过关，“散粉盒每次打开都会漏一地”“持妆效果差”……同时，经记者侦查发现，直播间售卖的眉笔每支净含量仅有0.08克，按照每克价格来算，比大部分美妆品牌贵。除此之外，有媒体统计，花西子散粉售价169元，净含量8.5克，单价19.88元每克，而香奈儿散粉售价590元，净含量30克，融易新媒体消息，单价19.67元每克。也就是说，以“高性价比”出圈的花西子事实上比奢侈品牌还贵。

产品的包装和营销确实有必要，但产品品质是核心竞争力。近几年，鸿星尔克、蜂花等越来越多的国货产品因薄利多销、物美价廉重回大众视野。此次事件中，蜂花、银鹭、白象等也借机打起“商战”，为自己宣传了一阵，让大众看到了更多国货的态度和诚意。

当前，消费者愈发回归理性，品牌方应将眼光放长远，调整研发和营销的资金投入，产品质量提升了，自然会有消费者买单；此外，应当以真诚和尊重对待消费者，切勿在营销方案上投机取巧，诱导消费者购买。

国货品牌难在何处？难在知名度不够，难在竞争压力过大。不过，这些“难处”背后真正的落脚点应是产品的质量。脚踏实地地做好产品，国货品牌的长红并不是奢望。（重庆大学 孙予轩）

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