2022年7月7日0时至7月15日8时,国网安徽省电力有限公司将开展系统升级,期间各供电营业网(含24小时自助缴费机)、“网上国网" APP、“国网安徽电力”微信公众号、支付宝生活号、安徽政务服务网、联网银行等各渠道将暂停业务办理。
系统升级期间,95598客户服务热线正常开通。系统升级后,各用户的户号将由原来的10位升级为13位,新户号为:340+原户号。
“给广大用户带来的不便,敬请谅解。”95598客服热线工作人员表示,如果有急需涉及买电、缴费等业务的,融易新媒体,可以抓紧办理。此外,本次在业务系统升级期间,不会产生电费滞纳金。市民如果遇到用电问题或者故障,可以及时拨打95598寻求帮助。
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