亭林镇隆亭居民区：“双业联盟”凝聚红色力量 “红色引擎”驱动社区治理

亭林镇隆亭居民区开展党建引领“双业红色联盟”创建以来，获得了“文明小区”“房管物业先锋党组织示范点”“节水用水示范小区”等市级荣誉称号，融易新媒体消息，综合管理水平得到显著提升，居民群众获得感、幸福感、安全感直线跃升。居民区全面推进红色网格、红色物业、红色业委“三大红色引警工程”，切实把党的红色基因渗透到服务居民心坎上，让红色物业与红色业委会同频共振共绘社区治理“同心圆”。

创新“党建+红色网格” 蹚出社区治理新路径

党建引领，构筑“最强堡垒”。红色网格探索“一网格一党小组”党建服务模式，社区有红色总网格 1 个，由社区党组织书记担任红色网格总网格长，划分红色子网格 3 个，每个子网格成立一个党小组，有党员网格员 42人，让党员成为社区服务网格化的领头人，实现“党小组建在网格上”。

合力织网，构建“最全要素”。依托综治中心平安网格服务管理工作机制，按每个网格60至70户标准划分区域、设置网格，并按网格点分派社区干部，每个网格点至少配备1名专(兼)职网格员,将疫情防控、党建、垃圾分类、综合治理、文明创建、居情民意等服务内容纳入网格事项，推进“红色网格”和“平安网格”服务管理全覆盖。目前，居民区共有36名专(兼)职网格员，实现“红色力量汇聚在网格上”。

网格管理，强化“平安底色”。红色网格按照“科学划分网格，优化人员配备”的原则，整合平安网格、红色网格、志愿者网格“三网合一”，对于能够快速解决的问题，让居民的问题不出小区就能得到解决；对于需要多方协调的事项，积极统筹协调物业公司、业委会等多方力量协商处理，2022年以来，居民区调解调处各类大小纠纷8件，调解率100%，成功率100%，受到社区居民的频频点赞，实现“红色防线筑牢在网格上”。

做优“党建+红色物业” 激活社区治理新引擎

红色物业添光彩。去年大上海保卫战期间，居民区组织成立了以小区物业经理为队长的“消毒小分队”、“隔离户生活保障小分队”，为小区公共区域做及时清洁及消杀工作，并由物业公司员工集中配送业主每日生活必需品及其他物品。由社区党组织牵头，制定“红色物业”联席会议制度，定期召集物业公司、业委会等单位，召开“三方共治”联席会议，规定每月召开一次联席会议，每周碰头1次，共同研究涉及物业管理服务方面的难点问题，协调化解涉及群众切身利益的矛盾纠纷和治理难题。同时，依托社区“网上综治中心”服务平台，物业公司实现在线物业服务功能，对群众反映的问题矛盾实现 24 小时受理，确保社区居民反映的问题能够得到高效处置。

结对共建促双赢。物业公司党支部与居民区党支部结对后，积极参与居民区志愿公益活动。同时，从资金、人力、物力等各方面参与支持居民区建设，认领了居民区的党建阵地打造项目，为小区建立了6个电动车停车棚，使共建联建真正实现了资源共享，优势互补。南亭物业每年以走访、慰问、点亮微心愿等形式，为小区的困难党员、群众送温暖。组织志愿人员为居民区开展4次楼道环境整治，美化美丽家园的党员志愿者活动，提升了家园的整体环境。

助力治理创新路。红色物业在积极推进“承诺服务”和“诚信服务”的基础上，在2023年的各项工作中，将逐步扎实落实“五个一”主题活动，即：开展一次环境卫生整治、组建一支长效的服务团队、组织一次为民服务活动、编织一张关爱网、打造一块红色物业展示墙。通过一系列工作的逐步开展，使“三驾马车”更协调，居民生活更幸福，红色物业更有亮点，社区治理更有成效。

建强“党建+红色业委” 打造社区治理新格局

把红色基因“触角”向网格延伸。红色业委精心谋划，将141栋楼划分成34个红色网格，由业委会主任担任总网格长，其他成员分别担任网格长，党员和业主代表担任网格员，业委会本着坚持以党建为引领，以“网格化”治理为依托，以“办实事、聚民心”为目标，积极探索“党建+业委会”引领社区治理，把党建“触角”延伸到小区每个角落，使业委会工作直接服务每一名业主，充分发挥红色网格在业主委员会的作用。

打通服务联系群众最后一公里。业委会成立以来，凝聚了业委会工作人员、楼组长、网格员、党员居民、志愿者“五方共治”力量，形成党建引领、居民自治、多方共治的良好局面。建立了党员示范岗，并开展了“亮身份、领岗位”志愿服务行动，为小区环境维护、垃圾分类、法治宣传、邻里调解、疫情防控等方面提供了强有力的保障。践行以人民为中心发展思想。红色业委会借助“隆情汇”居民议事平台，以居民区党支部为引领，居委会、业委会、物业等协同治理，顺利完成了小区监控系统的维修工程，推进部分电梯安装智能系统，禁止电动车上楼等民生实事，真正走出了一条在居民区党支部引领下的“多方联动、共商共治”的有效途径，践行了“我为群众办实事”的理念。