本人在2023年9月4日在美团上购买2023年9月6日天门山门票¥270然后向平台沟通因天气不好更改日期,融易新媒体消息,让平台帮我更改信息不同意,说只能让我退票并且还需要收费60元,不给予全额退款,诺大一个景区竟然如此行事,完全不考虑消费者,只为敛财,没有人性话处理,况且本人并没有说不去,只是因为天气不好,想更改出行时间而已。现在希望帮我更改出行时间,已和平台以及景区热线沟通过,完全不同意帮我更改信息
扣取手续费60元
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