购买了上海艾乐迪旅游服务有限公司的迪士尼门票套餐，并签订了电子合同，含门票加6项快通卡，共计支付了1530元。1月25日入园当天，从早上一直与该公司客服联系，直至下午5点，共计打了几十个电话，多次沟通后，勉强给安排了2个项目，再也不给安排了。后索要退款，更是遭客服拉黑，失联。看到网上近期多次对这家公司揭秘，融易新媒体消息，都是收款后联系不上。怀疑对游客实施欺诈。
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