购置商品呈现质量问题且不予退款

2023-07-21 23:10:02来源：湖南消费投诉网

文章导读: 本人于2023年6月18日在凤凰古城丑霸王牛角梳的店铺里购买的生金项链（共计花费798元）出现掉漆于褪色情况。由于当时店铺承诺不褪色，所以我联系了其售后团队，要求退还全部金额，但其售后以退款会导致他们扣钱为由，要求我换其店铺其他商品，如银子或牛角梳的产品。再我坚决表示不同意吃解决方案后仍未给予满意的回复。现以需找底票为由推脱，...

本人于2023年6月18日在凤凰古城丑霸王牛角梳的店铺里购买的生金项链（共计花费798元）出现掉漆于褪色情况。由于当时店铺承诺不褪色，所以我联系了其售后团队，融易新媒体，要求退还全部金额，但其售后以退款会导致他们扣钱为由，要求我换其店铺其他商品，如银子或牛角梳的产品。再我坚决表示不同意吃解决方案后仍未给予满意的回复。现以需找底票为由推脱，

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