近日，网约车司机彭先生向澎湃质量观投诉平台（tousu.thepaper.cn）反映，他在吉汽约车平台上的账户余额一直不能提现，客服人员每次都叫他下周再试试，然而，已经拖延了半年之久，却始终无法提现。
对此，吉汽约车客服人员回应澎湃新闻称，上海地区的吉汽约车发生了端口故障，暂时无法提现余额。至于什么时候才能恢复正常尚不确定，仍需等待。
无法正常提现
消费者投诉：
据彭先生介绍，2022年6月，他在吉汽约车APP上注册成为网约车司机，注册地为上海，这是他第一次使用吉汽约车，“第一次提现时还是成功到账的，当时我提现了200块。”彭先生补充道，不久后，当他第二次提现1400多元时，就显示无法提现。
彭先生提供的截图显示，他的账户目前可提现余额为1488.35元，但提现时，系统则显示“抱歉，当前无法提现”，并给出提现规则称，可在每周五10时至16时进行提现操作，当日提现次数不能超过一次，单笔限额0.1元至5000元。
彭先生说，他确实是在每周五规定时间内发起余额提现的，但反复尝试了近半年，平台一直显示“当前无法提现”。
无奈之下，彭先生多次拨打了客服电话，而客服只是一再表示“下个星期再试试”。彭先生说，到现在半年多了，始终没有得到有效处理，一直推下星期。
余额提现的钱包规则
企业回应：
根据彭先生遇到的情况，澎湃新闻于12月19日拨打了吉汽约车的客服电话。客服反馈说，上海地区由于端口故障，融易新媒体，暂时无法处理此类情况。在被问及要什么时候才能恢复正常使用时，客服则表示并不清楚，要继续等待。
近日，全国多地部分窗口单位因较多工作人员感染新冠，无法正常开展工作，公告暂停业务办...
2 司机称网约车钱包无法提现已近半年，吉汽约车：端口故障待恢近日，网约车司机彭先生向澎湃质量观投诉平台（tousu.thepaper.cn）反映，他在吉汽约车平台上的...
3 民间救援队负责人毁林8亩欲建训练场，涉非法占用农用地获刑浙江嘉兴某民间救援队负责人王某（化姓）擅自联系挖机在无居民海岛上施工，建设训练场所...
4 澎湃质量观征集“违法囤药抬价售药”线索：同心防疫，从我做在国务院联防联控机制综合组宣布了优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”后，海内社谋面疫...
5 前十月全国新开工改革城镇老旧小区5.21万个 惠及住民859.25万今年，全国计划新开工改造城镇老旧小区5.1万个，涉及居民840万户。住房和城乡建设部最新统...
6 奋发有为 行稳致远丨顺着“钱流”看中国经济潜力资金持续流向重点领域和薄弱环节 通过分析钱流的数据，我们发现今年以来，资金持续流向需...
7 “数据二十条”新政出台 促进数据赋能实体经济近日，中共中央、国务院对外发布了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》...
8 这场审议，美国犯了众怒！世贸组织(WTO)对美国第15次贸易政策审议已结束。此次审议是时隔4年世贸组织成员对美国贸易政...
9 国家卫健委：当务之急仍是保障好群众的就医用药12月20日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍重点人群医疗服务有关情况。 国家卫生健...
10 每日优化｜转阴后就能放飞自我？专业人士紧急提醒感染新冠病毒后，怎么样才算是康复呢？痊愈后真的可以放飞自我吗？澎湃新闻记者注意到，...
近日，全国多地部分窗口单位因较多工作人员感染新冠，无法正常开展工作，公告暂停业务办...
2 司机称网约车钱包无法提现已近半年，吉汽约车：端口故障待恢近日，网约车司机彭先生向澎湃质量观投诉平台（tousu.thepaper.cn）反映，他在吉汽约车平台上的...
3 民间救援队负责人毁林8亩欲建训练场，涉非法占用农用地获刑浙江嘉兴某民间救援队负责人王某（化姓）擅自联系挖机在无居民海岛上施工，建设训练场所...
4 澎湃质量观征集“违法囤药抬价售药”线索：同心防疫，从我做在国务院联防联控机制综合组宣布了优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”后，海内社谋面疫...
5 前十月全国新开工改革城镇老旧小区5.21万个 惠及住民859.25万今年，全国计划新开工改造城镇老旧小区5.1万个，涉及居民840万户。住房和城乡建设部最新统...
6 奋发有为 行稳致远丨顺着“钱流”看中国经济潜力资金持续流向重点领域和薄弱环节 通过分析钱流的数据，我们发现今年以来，资金持续流向需...
7 “数据二十条”新政出台 促进数据赋能实体经济近日，中共中央、国务院对外发布了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》...
8 这场审议，美国犯了众怒！世贸组织(WTO)对美国第15次贸易政策审议已结束。此次审议是时隔4年世贸组织成员对美国贸易政...
9 国家卫健委：当务之急仍是保障好群众的就医用药12月20日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍重点人群医疗服务有关情况。 国家卫生健...
10 每日优化｜转阴后就能放飞自我？专业人士紧急提醒感染新冠病毒后，怎么样才算是康复呢？痊愈后真的可以放飞自我吗？澎湃新闻记者注意到，...
备案号：鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 融易新媒体
因较多工作人员感染新冠，多地均有窗口单位公告暂停业务办理 
前十月全国新开工改革城镇老旧小区5.21万个 惠及住民859.25万 
每日优化｜转阴后就能放飞自我？专业人士紧急提醒 
大博医疗(002901.SZ)2018年净利润升25.68%至3.71亿元 拟10派5元 0
中国环保科技(00646.HK)拟发行4000万港元可换股债券 0
中银国际证券徐高：看懂中国经济需结合水与石两个视角 卖方研 0
两市全天震荡走弱 前期强势股集体大幅杀跌 0
融易媒体：金地前5月销售增长33.3%至646.6亿 单月78.6亿拿地7宗 0