毛耀森谈民族品牌建设，从中国制造到中国创造

从中国制造到中国创造，是中国自主创新走上世界舞台的标志，也是中国的大国地位得到世界认可的一项创举。中国五千年的文化孕育的东方文明，曾经创造过大国品牌的奇迹，今天，我们要让中国品牌重放异彩，傲立于东方。毛耀森，消费心理学研究国际品牌专家，致力于中国品牌建设，在研究了世界各大知名品牌之后提出了对中国品牌建设的独到见解。

在今天的中国，如果一个企业想在中国市场发展，并不是简单的把东西销售出去而是如何构造知名度，如何能长久生存，塑造出自己的品牌。因此越来越多的人体会到今天企业的成功和品牌的成功是紧密联系在一起的。而在我接触到的很多企业中，都开始着手打造自己的品牌。

中国品牌的建立既不能完全照搬菲利普·科特勒的理论，也不能仅靠本土“郎中”的营销点子，更不能套用其他国际品牌成功的模式。中国企业要根值中国实际，走出中国特色的品牌建设之路，真正需要的是来自于实战不耍花架子的真功夫，才能像其它世界品牌进入中国一样，立于世界舞台。

那么中国企业如何建立自己的品牌呢?

(一)市场细分

没有任何产品或服务能满足所有人的需要,企业要根据自身产品的特色，对市场进行细分。市场越是细分，越能够寻找到精确的客户群体，满足市场需要。按照一句市场化的话来说：“人无我有，人有我优，人优我特。”因此，如何去细分市场是个关键。

企业在细分市场中首先应从产品的特点去挖掘，实施差异化经营路线，发现自己产品本身具有哪些特性，这些特性中又有那些是竞争对手中所没有的，融易资讯网（www.ironge.com.cn），寻找自己差异化的客户群体;其次，让产品去细分客户，根据产品的特性，从而了解自己的目标群体应该是哪些，精准了客户，才能更有效地服务客户。

(二)品牌个性化设计

进行市场细分和产品定位以后，便可进行品牌形象设计。品牌形象设计除了需要美工的创新以外，更需要关注的是品牌的文化内涵。

企业在做品牌形象设计的时候，一个美工，二个企业管理人员，决定权归属管理人员而不是美工。这样做的目的是为了使品牌具有外观创新以外，更多的是为了在品牌个性化设计过程中赋予企业文化特色和企业宗旨。

品牌形象设计要有一个系统的整体观念，从产品功能、产品包装、产品广告宣传等表达出来的个性要一致。

企业品牌的打造重点之一就是文化内涵，这不仅代表了企业的经营理念与目标，更体现了企业文化，彰显了企业的文化深度与社会责任。

(三)经营品牌个性

当一个品牌具有设计得很好的个性时，消费者将与它建立良好的关系，就像日常生活中的人际交往一样。人与人之间的关系与人们的行为与态度有直接关系。消费者与品牌之间的关系也取决于相互之间的行为与态度。

产品功能支持--基础，产品属性必须支持个性的表达，而品牌名称受暗喻产品功能，突出个性，品牌标识简洁醒目则暗示产品属性，这些都是产品品牌个性化的具体表现。

(四)保持品牌个性稳定

一个品牌绝不是一二天就能建立起来的，成功的品牌至少需要好几年时间，正因为品牌的专一性，所以不管市场如何变化，但品牌一般不会随着变化，品牌可以适当调整一下，或者给出一种新的倾向，但它们基本的特性(个性)应该决不变化。

在品牌管理的过程中，要透过不断研究消费者心理与情感，与他们达到心灵相通，才可以建立长久的品牌忠诚度。有效的品牌管理能够增加品牌价值，然而企业也须将生产、品质控制及物流程序等纳入其整体战略，以提升产品素质，确保消费者能享受最佳的产品，兑现企业承诺，才能将品牌管理的效用发挥得淋漓尽致。所以完备而有效的企业战略，是品牌成功的要素之一。

只要中国企业按照品牌个性设计、经营的自然规律，为品牌注入独一无二的特质，并持之以恒地坚持下去，就能与消费者达到互动沟通，品牌就会扎根于消费者的心中，品牌才能经得起时间的考验，经得起风吹浪打，成为真正的强势品牌。(文/李玟)