在前往非公体检机构体检的人群中,企事业单位组织的常规体检、职工入职体检、驾驶员体检较多,前来自费体检的人员占比极少,对此,作为中国最大的预防医学龙头企业,美年健康指出,如何利用数字化技术来提高服务效率,改善服务体验;如何利用现有的体检数据,为消费者提供个性化服务,满足消费者多元化的健康需求,提高大家的健康体检意识,是当前最重要的工作之一。
截止2019年底,美年健康在294个核心城市布局703家体检中心,为2,602万人次(含参股体检中心)提供了专业健康体检服务。每年将千万份体检数据读写在企业私有云服务器中,这样的规模让美年成为了中国居民健康的“守门员”,也成为了进入“智慧医疗”领域的敲门砖。
近两年,美年明确提出“品质+数据”驱动的双轮驱动战略,不同时期要有不同驱动力,眼下更多的是要做精细化管理,不断地挖掘专业医疗内涵及服务体验,运用大数据和人工智能等数字化技术在疾病早筛领域不断创新。
受益于图像识别技术的成熟和电子胶片的普及,AI影像辅助筛查成为肿瘤等重大疾病早期筛查的重要技术手段。近日,由美年健康持股40%的上海素芯医学影像科技有限公司宣布成立,该公司经营范围包含:人工智能基础资源与技术平台、人工智能公共数据平台、人工智能基础软件开发等。除了设备上的科技创新,美年健康已率先在低剂量螺旋CT、磁控胶囊胃镜、无创冠脉核磁、S9无创大肠癌基因筛查、新一代乳腺AI筛查超声等一系列先进技术和设备上布局了AI影像辅助筛查,有效缓解影像医师阅片压力。
体检智能化不止体现在设备创新上,同样也体现在内部质控管理上。2018年底,美年健康上线了鉴权合规管理系统,融易资讯网(www.ironge.com.cn),该系统的重要内容就是在体检中心主要科室落实“医护医技人员人脸识别上岗”,率先推动了行业采用智慧医质管理手段,运用科技创新为消费者提供更加放心安全的健康服务与质量保障。今年以来,在阿里巴巴的全方位赋能下,美年健康致力于提速数字化、智能化升级,在检前、检中、检后服务上,进一步与移动互联网、云计算和人工智能技术相结合,更好服务客户,提升运营效率。
近年来,美年健康专注主业,遵循从“规模”升级到“价值”的趋势迭代规律,持续提升医质内控,加快数字化转型。未来,美年健康将不断赋值体检智能化转型,提升医疗质控,做好检中体验与检后精准管理,提升消费者的体检舒适性。
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