腾讯陈书俊:助力数字化教育,实现个性化学习

7月18日,校长会联合腾讯教育举办的“科技,创造教育新未来——第三届专业学校改进计划年会”在腾讯深圳总部召开。会上,腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊以“科技,课堂创新的新动能”为题发表演讲。

腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊

陈书俊从连接、内容以及AI+教育三个角度,分别阐述了腾讯教育如何发挥科技优势为课堂创新提供新动能。

在连接层面,腾讯教育为全国各地中小学在疫情期间提供复课保障,并通过腾讯课堂让优质教育资源辐射到更多的地方;内容层面,通过动画、游戏类的学习内容,让学习更加有趣;在AI+教育层面,推出作业批改、口语打分、个性化学习报告等一系列AI、大数据技术与教育的结合应用,提升教师效率,实现个性化学习。

陈书俊表示,技术与教育的结合是一个漫长的过程,腾讯教育一直在教育的个性化和数据化领域发力探索,希望把数字化技术和教育有机结合起来,让学生的学习更加有效,让老师的工作更加高效。

以下为演讲实录全文:

各位来宾大家好,首先非常欢迎大家来到腾讯,刚才听了很多校长对于教育技术新的想法。从某种程度上来说腾讯也是技术公司,所以我们很多时候会从技术角度来思考如何帮助教育,不管是在教育辐射的面上还是说对于教育课程内容上,能够起到我们自己的一份力量。我今天想从三个方面讲这个事情。

第一个方面是连接,其实刚才在各位分享当中都已经谈到了,这次疫情当中对于线上课堂的发展,包括对于复课的保障,都让教育更加公平化,比如现在很多线上的课程,能够让好的教育资源辐射到更多的地域。第二个方面是内容,腾讯最早就是做连接,微信或者是企业微信能够帮助老师更好去和家长联系在一块,在今天我相信大家也会用到腾讯会议去开会,工具上的连接已经很好。但是,怎样让内容更加有趣?特别是幼儿到小学,考虑到中国教育的现状,到初中高中有点难度,但是低年龄段是有很多事情可以做的。第三是AI和大数据,就是大家谈到的关于教育个性化,怎样让老师提升生产力等方面的问题。

首先我想从疫情说起,今年上半年最大的感受就是疫情,线下都停学了。大概在大年二十九的时候,重庆一所中学找到我们希望做到复课,后来还有深圳市教育局这边也找了我们。当时我们探索的是全中国都没有过的进程:把几千万人,加上合作伙伴快上亿人平常的全日制线下课堂搬到线上。我们在后台看到的数据是,大概早上八点半开始一下从0上至峰值千万的水平,十点钟后数据下去一点,估计老师前面两节上完了;然后开始上升,12点又下去了,之后2点又上去了。可能很多高中老师开课比较晚,晚上九十点钟左右结束,那么九十点钟之后发现世界终于变得“清净”点了。从2月份开始一直走到5月份,到很多初中高中复课的时候线上的使用数据才出现下滑。

回顾全中国的历史,从来都没有出现过这样的事情,估计全世界也没有完成那么多全日制的教学。这个对我们感触很大,通过腾讯技术能力帮助很多学校真的把课开起来。这当中不光是技术能力,还有几百人的团队跟老师去沟通,教他们怎么去上课,因为很多老师一辈子都没有在线上上课,对着摄像头会觉得压力很大。

这些是我们合作的学校,基本上全国大部分有名的学校都跟我们建立了很好的合作关系,包括北京的清华、北航、北京四中,还有上海和深圳的学校。其中我们在深圳做的最多,深圳大部分中小学都在那段时间用了腾讯的工具。除了复课之外,腾讯也有自己的全日制教学,比如职业教育平台腾讯课堂,主要是做课外辅导,初衷是希望用更好的教育内容辐射更多的学校和学生们。

其实在腾讯课堂有挺多这样的故事,当时学习上相对有点落后的一些年轻人,在一开始找工作的时候碰到很多困难,或者找到一份不太如意的工作,在腾讯课堂上学习之后能够找到比较好的工作。也有一些特殊的情况,比如有的同学因为个人原因,很难在线下教学得到好的学习条件,那么在线上辅导就可以帮助他们。

其实,北上广深不太欠缺教学资源,都能获得比较好的老师,但是走到三四线城市就不是这样,70%的老师是大专文凭,腾讯课堂可以帮助他们提升,这是让我觉得很有社会意义的一件事。

现在在内容上我们抓少儿这一块,做少儿英语和少儿思维。我自己的小孩四五岁,平时摁着他做题他会很反感,但如果是娱乐类的学习内容,比如动画片、游戏的学习内容,那么对于这个年龄段孩子来说就是很适合的模式。我们也觉得,让孩子能够爱上一个学科,首先还是要激发他的兴趣,有兴趣才能真的喜欢这个学科。这是我们跟美国的教育机构在合作的一款产品,通过大量的口语课程、游戏化教学、视频动画能够让孩子开口学英语,因为孩子学英语,只要他愿意不停开口不停接触,在沉浸式环境当中学习,那他的英语水平自然而然就会有所提升。