湖南电信在没有任何确凿证据和询问沟通的情况下，随意以反诈为理由单方面恶意关停本人号码的语音拨打和短信发送功能，严重侵犯本人作为用户正常的权益，给本人正常生活造成严重不便。本号码使用期间，除了与本人名下号码有一次通话和电信10000号的通话记录再无其他任何涉及违法的通话和短信。湖南电信一直以两部委的通告作为搪塞的理由，没有出具任何证据或者与我沟通任何他们所谓的异常使用行为是什么，开通的线上二次实名通道形同虚设。我人在外省，融易新媒体消息，湖南电信以必须返回归属地营业厅认证的强制不合理不便民的方式，始终不予恢复我的正常通讯权益。湖南电信作为号码的直接管理者始终搪塞推诿没有给出实质的合理解决方式，无视用户的正常权益。
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在本人未知的情况下擅自扣费 
恶意关停禁停号码 
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