涉及单位：智行火车票
地区：湖南省邵阳市大祥区
2020年3月22日13点45分，本人在智行火车票里购买G6416-20点55分-22点11分的邵阳站到长沙站高铁票，当时微信已扣款成功，但进入软件并没有查询到订单显示，以及短信提示购票成功，本人又特意到车站查询，未有结果，也并没有退款回来。因此投诉，融易新媒体，请尽快处理！谢谢
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