财经新闻：电商战疫：生于非典，显于新冠(2)

今天，全国人民都不敢想象，如果没有互联网，没有电商，这场疫情中的我们如何生活?

而17年前的刘强东和马云一定也没有想到，今天的电商行业和他们的京东、阿里会发展到如此规模，并在另外一场突如其来的疫情中发挥了什么样的作用。

顶上去

2020年春，又一场病毒肆虐华夏大地，举国同心，共同战疫。而京东、阿里等.非典”中创新萌芽的星星之火，已然成为今日扛起大梁的中坚力量。

2月12日，湖北省政府发出公告，由京东承建应急物资供应链管理平台。这是政府在关键时刻对民营企业的信任与选择，也是对企业家精神、效率和科技力量的信任与选择。

这种精神、效率和力量的可贵，远远不只是带头捐款捐物，更体现在从前线抗疫到后方支援，从非常时刻到生活继续的方方面面。

医疗物资告急，它们在全球范紧急调运物资送往一线;武汉封城，它们倾尽全力打通一条生命通道;全国响应居家隔离号召，又是它们保障生活和医疗物资的正常供应……

.利用自身优势确保了物资供给和送达，有效保障了群众的基本需求。”2月3日，国新办举行的新闻发布会上，京东被商务部和交通运输部等接连点赞。

另一边，则是钟南山院士的感谢题词在各大社交平台迅速刷屏。

.您好，请问这里是京东物流驰援武汉救援物资特别通道的客服吗?”

1月31日晚，京东物流接到了一个.不寻常”的电话。电话的那一头，是钟南山院士团队的工作人员，对方需要将100台制氧机紧急运往武汉的抗疫第一线。

收到需求后，京东物流快速响应。

2月2日上午，100台制氧机完成交付。听闻消息的钟南山院士十分惊讶：.没想到这么快就能完成任务!”并动情挥笔：

.感谢京东心系医疗救助一线，以最快的速度将急需医疗物资送达武汉!”

而这已经是京东物流紧急向一线调运医疗物资的第10天了。

早在1月21日，当其它平台型物流公司苦于快递员告急时，自持物流力量的京东，21万.兄弟们”迅速响应，采销、运营、客服等业务线大量员工取消休假，回到一线。

刘强东当初力排众议，坚持自建物流的决策，再次被证明价值。

当天晚上10点，京东就帮湖北宜昌药厂完成了一个四处求援而不得的紧急任务，将其生产的800箱共16000盒磷酸奥司他韦颗粒紧急送往武汉。

武汉封城前夕，恐慌的人群拼命向城外涌去，得知消息的京东小哥们第一时间折返回武汉。他们因此被网友称作.逆行的红衣天使”，还被《新闻联播》连续播报了3次。

.别找我们了，找京东，他们还有办法”。

这是疫情早期，诸多收到求援信息的快递小哥的一致回答。

很快，更多互联网和快递企业投身进来，让冰冻的武汉重新血脉通畅。

在京东、菜鸟、顺丰等物流力量的努力下，1月23日至29日，武汉市揽收包裹83.7万件，投递包裹102.7万件，物流非但没有中断，运力反而还超过了正常情况。

.这个春节，京东小哥给了我全部的安全感”.感谢京东小哥让我活过来了”……

疫情之中，在武汉，在湖北，在全国，快递小哥永远是.朋友圈中步数最多”的那个人。

前线全力支援，后方也被全力保障。

为了保障人们隔离在家的正常生活，京东网购、京东到家、京东生鲜、七鲜超市、七鲜生活等一律不打烊。春节期间，京东超市粮油成交额同比增长15倍、方便速食类成交额同比增长超10倍、牛奶品类成交额同比增长300%、饮用水成交额同比增长200%。

从除夕到初九，京东给全国消费者送达了1.9万吨主粮、590万升食用油、1.5万吨生鲜、1500万包方便面，300万瓶洗手液、180多万瓶消毒液、70多万瓶除菌洗衣液、近40万瓶衣物除菌剂……

这每一个数字背后，都是一个家庭的生活保障，一个企业的运转支持，是经济与生活在非常时期的继续。