本人在2月4日在郴州米向电子商务有限公司的电影优惠宝票优惠宝平台购买了2张2月10日的电影票。现在计划有变需要退票。平台客服说买票时候告知电影票不能退票改签不给退票。这是霸王条款不符合消费者权益保护法。
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