1月25日20:25分,在凤凰县520电影主题酒店预定了两间房(大床房),当即共支付金额¥436其中包含¥100押金。但后来因不能停车的原因需要退掉一间房,并于25日23:30分左右,与前台联系其中一间房不需要了,能否退一间房的房钱,当时当班的工作人员表示可以免除其中一间房费,但1月27日我再次去往该酒店退还押金的时候,现在当班的工作人员又表示之前答应我可以退的那间房的房费,现在退不了,融易新媒体消息,并且态度恶劣,需要相关工作人员尽快处理!
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