尊敬的各位领导:
您好!我是一名在校大学生,很抱歉给您写这一封关于湘湖街道营盘路社区卫生服务中心不按时接种九价的投诉信,接下来请允许我详细描述事情的经过。
我于去年(2022年)三月份去湘湖街道营盘路社区卫生服务中心(官方电话:073185581777)约九价,当时说要做一个检查套餐可以加快约苗速度,一般两个月就可以,然后马上交钱,很快做了检查(320元),五月底通知排上了去交三针的钱(3984元),承诺后面的按时打就行,六月底打上了第一针,告知我们后面两针会通知去打,且写了每针接种时间,谁知打完第一针社区工作人员就开始各种拉锯:第二针到时间没通知我们,我们于8.22打电话过去问,他们说没有苗,到苗了会通知,想着社区也是国家正规公立医院,不会坑蒙拐骗吧,我们就傻傻等,又两个月过去了,杳无音信,我们开始打了两个电话无人接听,第二天又接着打,终于有人回了,说过几天可以打,终于打上了,第三针按照之前的安排本是12.20,也相应的往后推了两个月,今年二月份打,谁知这次更难了,从二月到五月的这三个月中,我们基本是每个月催,还去社区催过,结果催了三个月都没打上,每次回复都一样,“我们先登记一下,报一下姓名,等有苗了第一时间通知你”,“我先查询一下信息,十分钟内给你回复”,结果一个小时过去了,都没等到对方的电话,无奈只能接着自己打过去问,又是一样的回复,登记一下,有苗通知你,从来不给一个确切的时间,本来按卡片时间安排半年打完,且我同学在湘雅路街道社区卫生服务中心接种的九价及有一个师妹在私立医院接种都是到时间通知立马去打,说按时大的效果是最好的,而我们明明配合该社区多做一个检查,当时承诺包三针,按卡片时间打,结果这马上都一年了,还没有一个什么时候能打上的具体时间。
当时让我们交钱做一个所谓的检查可是说约上就是约的三针,让我们交钱也是一次性交的三针的钱,承诺按卡片时间打,现在快一年了没安排打上,融易新媒体,今天催甚至说让我们退第三针,再去其他地方看看,hpv本就不好预约,我们花了大量的时间和金钱才排上,这明明是社区的问题,现在社区确要让我们承担这个后果,让我们去解决这个问题。同时,我们实验室不少师姐、同门、师妹也打了hpv,都会按时打,赶上生理期不能打都会留好苗,叮嘱符合接种条件立马去打,以保证该疫苗的最佳效果,只有我们遇到了这个问题,我师妹去私立的花了六百检查费,不到两个月排上,按时打完了,而作为公立的社区的此种行为,已经严重损害国家工作人员为民服务的形象,严重侵犯消费者权益。
四千多块钱对于一个没有收入来源的在校大学生来说是一笔不菲的消费,我们平时省吃俭用却忍痛耗时耗财打九价就想取得一个较好的效果,而此社区的行为严重滞后此疫苗的接种时间,大学生本属于弱势群体,且临近毕业马上离开长沙,被社区工作人员一直敷衍、拖延,实在是无奈之举,已经打了前面两针,不按时接种第三针没办法达到疫苗的预期效果,对于社区的这种行为我们也没有其他办法维护自己的权益,因此,只能出此下策,来贵部门投诉,恳请有关领导能帮忙解决此问题,希望不要拖到我们毕业离开长沙,疫苗接种时间过期还无法接种,浪费我们辛辛苦苦攒的四千多块钱,如有打扰,还请各位领导见谅!
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