台江县 “三举措”提升法律援助服务水平

为规范法律援助工作，融易新媒体，提升服务水平，提高受援人满意度，促进社会和谐，台江县从规范办理流程、建立审核机制、完善质量评查制度上下功夫，稳步提升援助案件办理质量。一是加强法律援助对象资格审查。台江县司法局严格按照法律援助受理对象标准，认真审查核查，逐步实现法律援助案件从咨询、申请、受理、指派，到律师办案、结案及数据统计等网上全流程办理，提升法律援助效率，做到应援尽援、应援优援。二是加强法律援助对象全程服务。对行动不便的老年人、残疾人简化审批程序，指派专人负责，及时提供上门服务。畅通法律援助“绿色通道”，对贫困户、农民工、军人军属的法律援助申请，免予经济审查，直接受理。三是加强法律援助对象跟踪回访。进一步完善案件审查、收案登记、案件结案、受援人回访记录等案件管理工作规章制度，切实维护受援人的权益，从而提高法律援助工作的社会公信力。同时，台江县法律援助中心开展回访受援人，对检查中发现的不合格案件和办案不规范问题，对承办人员实行限期整改，从而规范援助律师办案流程、强化援助律师依法办案的意识，确保法律援助案件办理质量。

截至目前，台江县法律援助中心共指派法律援助11件，为当事人解答法律问题58人次，切实解决困难群众所需法律服务。