中国联通长沙分公司乱收费

我在2018年在长沙岳麓区办理了一张联通公司长沙分公司的电话卡，当时办理的套餐是148的套餐，当时工作人员把具体套餐包含的项目和需要另外的项目都一并告知我消费者，可是在今年2020年2月份左右就开始另外多扣了我148套餐里面包含的我开通副卡免费的费用，每个月都收取了我3月的副卡月租费用！可是我当时是跟联通公司办理的工作人员确认了几次，副卡是包含在套餐里面，不收取任何费用的！就算是要收取费用，为什么是在今年2020年2月份才开始收取，为什么我之前又没有收取，我想是不是联通公司乱扣费的问题是有意为之！因为我的电话卡是在2018年就已经办了！中间也有这么久的时间是不是也扣取的我的费用，我现在没地方可查！请问相关领导，如果联通公司这样乱扣费那我们消费者如果相信联通公司把钱放在余额！何况我多次跟联通公司多次沟通，可是他们迟迟不跟我来解决这个问题，跟我们消费者到马虎眼！请问联通公司长沙分公司的领导有什么作为！请问谁来给我们老百姓一个公道谁来帮我们老百姓解决问题！钱不多，但这个问题的严重性请相关领导重视，这个可以说的算是联通公司故意来拿我们消费者的钱。