辰溪县移动公司乱改消费者话费套餐

辰溪县移动公司船溪点吴**（暂时不写名字），2020年11月12日把我的手机号码152*****4468移动手机号擅自更改消费权限，人性全无把本来每月话费消费连100元都不要的消费者用户改成399元套餐，涉嫌移动电话消费陷阱，此人一点职业道德没有。我是辰溪移动公司的老客户，从使用手机开始就用的是移动号码，对此真让人寒心，在此希望贵公司给予一个明确答复，融易资讯网（www.ironge.com.cn），并赔偿我的损失。