永州珠山镇快递点强收取件费

近日在永州市境内各个乡镇的快递网点，出现强行收取网购取件费行为，每个件以1--10不等的费用收取，请问这样做是否合理？网购者在网购平台购买物品明明是包邮的，为什么到了永州的乡镇，就要网购者额外支付取件费？而且快递件都是网购者到乡镇自行提取。

@永州市邮政管理局、@永州市市场监督管理局，请切实履行自己的职责！

按照《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。因此，快递公司有义务将快递包裹运送到收件人手中。乡镇快递代收点以在其网点张贴通知、声明、店堂告示等方式，强行收取“转运费”，即“取件费”，让本应自己负责的配送费由收件人承担，减轻或者免除了自己责任，加重了消费者责任。此举侵害了消费者的合法权益，是明显的违法行为。

关于快递收费，国家在2012年实施的快递服务标准中规定，快递服务组织应当对快件提供最少两次免费投递，投递两次未能投递的快件，快递组织可以收取额外的费用。

为什么在永州市的乡镇快递业会出现这种无中生有、独饱私囊的事来？

乡镇快递点打着物流业的恍子，实则是合并了中通、申通、圆通、韵达、天天、百世快递在垄断经营，快递不但不送至网购者手中，自行到乡镇提取还要收取件费！

省邮政管理局都行动了，永州市邮政管理局懒政不作为！永州市境内的网购者们在呼声不断，该局为什么坐视不理还是浑然不知？

快递业由邮政管理局负责行业管理，查询永州市邮政管理局官网，其中有个科叫市场监管科，其职责是：

市场监管科

1、依法监管永州市邮政市场，负责本辖区邮政市场信息系统基础数据收集和建档，并实时动态管理；

2、承担全市快递企业分支机构备案，配合省局做好相关行政许可的实地核查；

3、依法维护市场秩序，规范快递企业经营行为，依法查处本市快递行业各类违法违规行为，并向省局报告，重大案件报省局审批；

4、负责监管行业生产安全，建立健全我市快递企业安全生产监管工作机制，制定本辖区邮政行业应急预案；

5、负责保障邮政通信与信息安全，配合有关部门做好寄递渠道反恐和禁毒工作，确保寄递渠道安全与畅通；

6、负责本市快递业务旺季服务保障工作；

7、协助省局开展快递消费者申诉问题的调查取证，妥善处理快递服务申诉；

……

查询永州市市场监督管理局官网，机构职能里的第六条为：负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。组织指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。指导广告业的发展，融易新媒体，监督管理广告活动。指导依法查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。

@永州市邮政管理局、@永州市市场监督管理局，请切实履行自己的职责！

永州正在大力实施互联网+，农村是其中重要一环，监管部门不及时出面制止，农民本身就是弱势群体，乡镇取件收费又为法律法规所不容，所以，不管是为了保证永州市互联网+战略的顺利实施，还是为了保护弱势群体利益，还是为了维护法律权威，@永州市邮政管理局和@永州市市场监督管理局都应该切实履行自己职责，依法依规管理、规范好永州的快递秩序！