湖南铭升房地产公司乱收不动产证代办费

我是资兴市御景铭城16栋业主，今年我们楼盘1至16栋的不动产让已办好，办证交资料期间开发商并没有说明要收取代办费用的情况，结果现如今领证时开发商卡住我们不交500元代办费就不发不动产证，办理不动产证非常简单，我自己办过，我单时一天就办好了，你想一下开发商这次一下办了几百户，代办费每户500元一共得有多少钱，融易新媒体，最主要是事先没有说清要收取代办费的事，结果现在强制收费，否则就不发证，就连一直卡住我们没有开具的的购房发票也没有开给我们，请问他们这种收费合理合法吗？有相关收费依据吗？还有收房时强制收取了燃气开户费1800元，燃气开户费难道不包含在购房款中吗？请问他们强制收取的费用合理吗？有相关的收费依据吗？我在市长信箱留言后市住房保障中心的处理无任何效果，难道这个开发商就这么牛逼，我们资兴市就没有一个职能单位能管得了他？还是职能部门根本就不想管？