长沙砂之船奥莱中国黄金店大欺客

湖南长沙砂之船奥莱中国黄金，店大欺客，侵占消费者正当权益，标价产物不汇报顾主克重（在购置之后我发明其他品牌就算是标价产物城市汇报顾主克重，后期我去询问要相识克重（恰好需要换款，我也要求相识换款克重），岂论在我的何种要求下都不汇报我克重），质保单上没有注明铂金换款需要工费，我询问时，她们说这是她们得行规，标价产物不汇报消费者克重也是行规，可是同样得品牌，中国黄金，其他店肆会汇报顾主克重，按照中华人民共和国消费者权益掩护法第六条：消费者有权按照商品可能处事的差异环境，要求策划者提供商品的价值、产地、出产者、用途、机能、规格、品级、主要成份、出产日期、有效期限、检讨及格证明、利用要领说明书、售后处事，融易新媒体，可能处事的内容、规格、用度等有关环境。（规格包罗体积，长度，形状，重量等），我在购置之初也未奉告我该项链的重量，换购时也不奉告我所要换购的重量，因此剥夺了我的合法权益，且她们同品牌城市奉告标价产物的重量，违反了消费者权益掩护法，寻找中国黄金得统一售后不奉告，望城区售后也不奉告，说是各个店肆处理惩罚各个店肆得客诉，那么我请问，这样对消费者公正吗？