融易要闻:零售业态大变革，让华为和小米追上了OV的渠道(2)

至于vivo这边，今年3月22日，vivo在深圳海上世界开设了全球首家品牌概念店vivo Lab。vivo副总裁刘宏在接受媒体采访时称：“随着行业的下行压力和成本等方面问题，临街店的经营越来越困难，再加上消费趋势向Shopping Mall转移，过去一年临街店关的非常多”。刘宏表示，vivo计划在2019年布局100家智慧旗舰店。同时，将全新设计的形象4.0方案拓展覆盖到更多的零售商门店，争取2年内完成门店从大到小的全面形象升级。

而此时的小米早已不满足普通规模小米之家的业态布控，接连出手在全国多地的热门商圈开设500平以上的超大小米之家旗舰店。

有意思的是，这几次OV对于线下零售业态的升级调整，特别是升级超级旗舰店的措施，却被认为是在学习互联网手机出身的小米，而小米当年正是从OV身上认识到了线下渠道的空间。也有分析认为小米OV都在模仿Apple Store。

高逼格的苹果Apple Store一直是零售业态追逐的标杆，每家Apple Store几乎都已经成为热门商圈的地标性建筑，高坪效让其他零售业态望其项背。但随着iPhone出货量的持续下滑，Apple Store也在经受考验。

而伴随国内手机行业零售业态升级衍生出的对弈，OPPO和vivo的相关负责人都曾分别表示它们和小米之家不同，并不强调坪效。

实际上，包括华为在内的头部手机厂商并不追求高坪效。小米之家和华为OV乃至苹果的店面都存在较大区别，小米之家的高人流、高坪效主要由繁多的SKU引流而来，特别是还存在米家的电视、智能音箱、空净等SKU带来的爆品效应，有点像MUJI或盒马鲜生等门店主打超多SKU的状况。

据悉，小米之家的SKU可以达到400-700多个，手机产品只占小米之家所有SKU的很小一部分，因此店面规模和人流因素和小米手机是否火爆的关联性不是非常大。我们看到小米之家可以毫无顾忌地开出500平米以上的超大门店，融易新媒体，相比华为OV等SKU少很多的普通门店，小米可以更容易平衡成本和坪效。

手机厂商大举布局的线下零售业态，很大程度已经成为提升品牌形象、展示技术实力、拉近用户和增强用户体验的重要手段，而追求坪效的零售作用已被弱化。零售不一定要通过线下完成，这也是新零售打法的一个思维。

比较遗憾的是，资金实力很强但保守顽固的电信运营商，并没有抓住近年来零售业态变革的机遇，仍维持着传统营业厅的渠道形态，使得运营商渠道在手机零售链上的存在感近乎消失，也让运营商自身更加边缘化。（驱动中国/邓支航）