三星手机想要借助5G翻身 市场策略应有所调整

[钉科技评述] “越是关键时刻越要把准方向”这句话亘古不变，5G时代已经来临，各品牌都已经开始动作，要在这个时代开拓出新的疆域。三星也不例外，目前已经布局5G产品的促销换购活动，不过，这次的换购活动，似乎有些“病急乱投医”的意味，对于消费者的把控并不到位。三星更多还是需要在市场策略层面做出调整，以应对中国市场这些强大的竞争对手。

(图片来自三星Galaxy盖乐世官方微博)

那么，首先来看三星推出的换购活动细则。近日，三星推出了5G先锋计划，2019年7月1日~2019年8月31日期间，购买三星Galaxy S10系列或A80手机的三星Galaxy用户，在未来S10 5G手机上市之日起的60天内，补齐一定的差价，同时办理运营商指定套餐，可低至0元置换三星最新5G手机。

简单来看，这个促销可以为用户提供更加经济的渠道体验5G手机，但其实细则经不起推敲，整个活动面临着两方面的问题：

一方面，此促销手段意图吸引新用户，但三星很难保证有多少人愿意在购买手机之后的短时间之内再次换机，因为目前换机工具虽然已经足够便捷，但传输的瓶颈仍然存在，换机将是一个付出较大时间成本的事情，不愿意“折腾”的消费者很难买单。

同时，换机计划中提到，需要在换机之时办理运营商指定套餐两年合约，并且支付运营商规定的预存话费，在这个流量卡横行的时代，这对于用户来说吸引力难免会打折扣。

另一方面，这样的活动安排可能会引发老用户情绪，特别是在之前购买S10系列的老用户，尽管三星表示近期将会公布针对7月1日前购买S10用户的换购细则，但其实三星有着更好的做法，如果可以将换购范围扩大到更多老型号或许可以更多的赚回老粉丝关注。毕竟，对于三星来说，如今在中国市场更多的是依靠这些老粉丝在默默支持中。

可以看到，此次5G换购计划对新老用户在接受程度上或都有缺乏考量，但三星推出这样的计划还是和目前三星在中国市场的境地有关。目前三星手机在中国市场每况愈下，市场份额仅为1%。据报道，天津工厂在2018年年底就已经关闭，而惠州工厂近期有裁员的消息传出。在这样的境地中，或许5G技术可以成为三星在中国市场一个“翻身”的机会。

而上述的活动也显示出，三星手机自身确实将5G作为了翻身支点。但是目前来看，三星的策略仍然难以见效，同时，三星还是需要考虑在市场策略层面做出更多的调整。

想要调整策略，先要分析目前的策略有何不妥。目前来看，三星的整体市场策略有偏差。这主要是因为，一直以来，三星手机都选择以技术领先性去攻打高端市场，这一点从Galaxy和Note系列中的运用的诸如“虹膜解锁”等较先进技术应用就可以看出。同时三星意图用高端产品升华自身的市场地位，同时也希望可以获得较高的溢价。这样的做法在部分市场中确实有所成效，这也是三星手机至今仍成为全球出货量第一的品牌的原因之一。

不过，这样侧重高端的策略并不一定总是奏效，中国市场就是一个例子。近年来，三星的高端产品表现可谓是“一蹶不振”，“雪上加霜”的是，在今年以技术形象为代表的折叠屏手机Galaxy Fold“翻车”严重，在媒体测试阶段就出现一些故障，而产品在中国市场迟迟没有上市，致使消费者期望度也逐渐降至冰点。

既然侧重高端的策略难以奏效，三星手机在中国市场更应该全面布局。三星需要做到主要是打开中端和入门市场，用品牌辅以合适的硬件产品来提升自身产品的竞争力，在产品软硬件方面都要加强本地化工作。同时，在未来的5G产品布局中更要加强考虑这样的策略，力图高中低端产品之间的合理搭配，才能在5G时代打一场漂亮的“翻身仗”。

“没有永远的王者，只有不断的超越”用这句话形容智能手机市场再合适不过。三星也是如此，推出新的市场策略，需要对市场做出合理的判断。尽管困难重重，但如果三星能够做出合理调整，重新成为中国市场的佼佼者也未必不可能。（钉科技原创，转载务必注明出处“钉科技”）