为支持多元群体发展,蚂蚁在2018年启动了“数字木兰”女性公益项目,致力于从基础保障、创就业支持、多元发展三个层面助力女性提升安全感、成就感、幸福感。5年来,融易新媒体消息,已累计为女性提供了460万份保险保障,为1.5万名女性提供了就业培训及新型数字岗位,为超过111万女性创业者提供贷款减免息支持,同时资助了70支乡村校园女足球队。
2008年,上海人的电费可以直接用支付宝缴纳,终结了营业大厅的“大排长龙”,也拉开了全国网上办事的序幕。15年过去,出门办事用手机,“少排队、少跑腿、少带卡”已经成为中国政务民生服务普惠化、便利化的生动体现。来自蚂蚁的数据显示,2023年,广东“粤省事”、黑龙江“全省事”支付宝小程序上线,至此,全国用户皆可在支付宝使用当地“一网通办”,已累计服务超6亿人。
“今天大家在生活中习以为常的很多数字化服务,其实背后都有着‘十年磨一剑‘的积累和耐得住寂寞的坚守。”蚂蚁集团首席可持续发展官彭翼捷认为,推动可持续发展不为一时之功,而是要相信时间的力量,“我们看到每一个细分领域的探索都需要定力和耐心,更看到了时间的力量。这样的历程激励着蚂蚁更多新业务去深耕积累。”
首次将ESG考核指标与高管薪酬挂钩,持续提升ESG表现从报告披露的ESG方面表现看,蚂蚁的可持续发展战略已深度融入其日常业务运营。
绿色运营方面,蚂蚁已连续三年实现运营排放碳中和,2023 年公司运营排放相较基准年下降 43.19%,提前完成运营排放减排目标。同时,依据《温室气体核算体系:企业价值链(范围三)核算与报告标准》及《全球金融行业温室气体核算和报告标准》等标准,蚂蚁在23年开展了范围三碳排放的首次完整盘查,覆盖蚂蚁集团价值链上下游活动相关的 12 个类别,为推动价值链碳减排提供科学依据。
社会类议题中,隐私保护和数据安全最受外界关注。2023年蚂蚁在这方面也取得显著进展及认可,实现手机敏感权限用户自主可控。2023年,支付宝成为国内首家通过数据安全管理认证、个人信息保护认证的第三方支付机构。
治理议题也在扎实推进。2023 年,蚂蚁首次开展董事履职评价,推动治理体系和效能的持续优化。继去年设定19个可持续发展议题3年OKR及规划后,今年蚂蚁集团对标全球先进实践,再度升级治理及激励体系,首次将风险管理和ESG可持续发展纳入公司年度考核并与高管薪酬挂钩。
2023年蚂蚁还开展了组织活力调研,从多方面推动打造多元、平等与包容的职场。截至 2023 年底,蚂蚁女性管理层比例 29%,连续 4 年逐年上升。秉持同工同酬原则,蚂蚁还首次披露其同层级男、女性员工薪酬比例:技术条线1:0.98,非技术条线1:1.02。
第十四届全国人大代表、厦门国家会计学院原院长黄世忠教授表示,在加快发展新质生产力、积极推动绿色低碳经济成为国家战略的时代背景下,关注并践行ESG理念,着眼长期可持续发展,不断塑造发展新动能与新优势,促进社会生产力实现新的跃升,是时代的使命与要求,也是企业责无旁贷的历史任务,“从蚂蚁集团等企业推动可持续发展的实践可以看出,ESG已逐渐从遭普遍理解的‘成本负担’转变成为推动企业持续增⻓的‘价值引擎’。”
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