苏宁易购发布618服务消费报告 空调安装量增长28％

　　高温天气叠加线下苏醒，家电家装消费在年中会合释放，家电处事需求同步增长。6月19日，苏宁易购宣布的《618处事消费数据陈诉》显示，苏宁易购物流618发货量同比增长23%，“套购一站送装”表示亮眼，同比去年增长87%，空调套购送装处事占比超45%，空调安装量同比增长28%。618大促期间，苏宁易购家电清洗类订单同比增长70%，多个流量平台销量居首，以旧换新订单同比增长128%，家电3C套购消费、康健消费、绿色消费成为处事新趋势。

　　本年618，苏宁易购深化多层级配送网络，打响速度战、处事战。6月18日当天恰逢父亲节，家住南京洪武路的消费者，通过美团平台在南京新街口苏宁易家下单了一台荣耀80手机，仅用8分钟就由骑手送货抵家，成为“最快一单”。跟着苏宁物流处事网络的不绝下沉，偏远地域用户的618，也一样“所想即所得”。6月15日，在四川攀枝花盐边县，驱车、轮渡、肩扛穿越150公里，融易新媒体，配送员张小杰把洗衣机送到客户罗大姐家中。

　　数据显示，618期间苏宁易购物流发货量实现同比增长23%，个中油烟机、洗碗机、集成灶等厨房家电订单配送量同比增长94%。县镇地域大容量家电需求骤增，85吋以上大屏电视配送量同比增长216%，十字门冰箱销售同比增长82%，激光电视、扫地呆板人、洗碗机等新潮家电被县镇用户选择。

　　家电3C是每年618大促重点，“清凉”电器更是重中之重。苏宁易购中央空调套装同比增长达95%，整体空调安装量同比增长28%。面临激增的安装需求，苏宁易购启动跨区域增援机制，组建超80000人的空调安装团队，保障送货后24小时完成上门安装。

　　空调“清新”需求发动家电清洗订单发作，本年618苏宁易购帮客家电清洗类订单同比增长70%，多个流量平台销量居首，“给家电洗个澡”让更多消费者选择苏宁帮客家电清洗处事。家电维修订单同比增长30%，推出空调加氟一口价，让消费者家电售后处事更省心定心。

　　本年618针敌手机退换货、碎屏、电池等售后“痛点”，苏宁易购推出“手机臻享处事套装”，补强保外售后，提供30天包退、365天包换、6月碎屏保、1年电池延保处事。苏宁易购数据显示，本年618维修、贴膜、接纳主要业务收入相较其去年同比增长超49%，后手机处事市场走向火热。

　　专注长处事，做好大促护航。苏宁易购一直为消费者提供集场景、体验、销售与处事为一体的办理方案，出格是环绕家电3C做强处事链条，夯实履约本领。一连打造时时刻刻、无所不在、意会线上线下的处事，苏宁易购一连晋升消费体验，营造暖和舒心消费情况。