美国黑五第一天,许多家住纽约曼哈顿42街的美国市民凌晨起床,拖着行李箱,或公交或驱车赶往纽约Woodbury奥莱购物中心,准备开始今年黑五的大采购。
他们在赶路的时候,Woodbury二楼的大落地窗会议室内,已经立好直播支架、调试好了设备,同步面向大洋另一端的中国消费者开启直播。
这是天猫国际全球探物美国的直播间。今年黑五他们把全美最大奥特莱斯集团Shop Premium Outlets(简称SPO)的纽约Woodbury店——这个曾被视为“赴美必去的购物圣地”的地标——“装进”直播间,让国内消费者不排队不拥挤,尽情挑选。
(黑五首日,融易新媒体,天猫国际总经理董臻贞和纽约Woodbury Common Premium Outlets总经理David Mistretta与国内消费者连线)
据了解,今年“黑五”,跨境电商天猫国际上有2万多个海外品牌、超百家海外零售店共同开启“全球直播”,同步海外当地折扣优惠,让消费者云逛海外黑五。
比如,双11前刚入驻天猫国际的奥莱集团SPO,带来超1500个大牌的当地折扣价,超10万款奥莱商品同步上新。为让消费者同步享受当地黑五折扣,天猫国际不仅将美国奥莱线下发的折扣券进行了线上化,同时,在美国波特兰免税州新设了一个免税仓,经由该仓发货,中国消费者便无需支付美国的州消费税。
同时,澳洲最大的连锁药房CW、德国最大超市麦德龙、日本知名中古店BRAND OFF、松本清等美妆集合店、美国运动服饰品牌avocado、日本童装潮牌Hysteric Mini、新加坡时尚品牌SUNS等海外零售店,在天猫国际最低三折起。
(日本知名中古店BRAND OFF店内)
不仅带来黑五折扣商品,海外商家也同步在天猫国际直播间、店铺直播间,开启全球直播,用更生动、“面对面”的方式将国外新趋势、新商品带到国内。
双11后、黑五前夕,天猫国际全球买手团到访海外开始“全球进货”,同步在日本、韩国、欧美各国,启动全球直播联盟计划。正值黑五,海外本土的红人、MCN机构、商家等生态伙伴更多用直播方式与中国消费者互动。
比如在日本东京,天猫国际总经理董臻贞与日本中古店RECLO社长古志野化身主播,带消费者探访RECLO仓库、介绍中古好货。在日本京都,天猫国际全球探物直播间来到京都超人气酒の美术馆,带消费者体验日威、清酒;在大阪,直播间来到发烧友常去的摩配基地,探索摩托车、头盔、机车服、配件等潮酷商品。
(天猫国际探物日本直播间在发烧友常去的日本摩配基地直播)
随着近年来国内跨境电商加速完善,带动海淘从需要教程的复杂体验,步入大众化。过去黑五,消费者要开通双币信用卡,注册国外海淘网站,再找转运公司选择运输模式,流程繁琐,现在在天猫国际,淘进口商品非常便利,该平台已成为海外零售店、品牌在“黑五”的重要销售阵地。商家也不断创新海外直播、红人直播等沟通方式,更好触达国内用户。
(图片由天猫国际授权中国网发布)
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