中国网科技11月15日讯 (记者 解绚)2019年天猫双11全天成交总额最终定格在2684亿元,再创商业历史上的新纪录,并持续成为全社会关注的热点。11月14日,在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在对谈经济学家、学者和全球企业家时说:天猫双11背后真正的力量,是中国新消费的力量。
新消费时代全面到来
今年双11期间,5亿消费者和超过20万品牌、数百万商家和全社会的共振,形成了强劲的新消费浪潮。“双11为什么有这么多企业愿意全身心参与?是因为大家看到了市场,看到了机会,看到了消费的力量。这是双11往后走必须要做到的,创新是关键词。”张勇说:“双11要不断往前创新,只有这样才会有生命力。只有不断挑战自我,融易新媒体,商业力量才会真正凝聚起来。”
在张勇看来,新消费的核心驱动力是创新。新消费深刻重构了人、货、场,驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革,发掘了商业新人口,创造了商业新供给,带来了商业新行为。
北京大学光华管理学院院长刘俏教授说:“中国拥有全世界最大的中等收入群体,5亿消费者参与双11这个数字意味着,可能在21世纪第一个50年,中国是世界最大的消费市场。从20万个品牌参与双11 ,这个数字本身给了政策制定者、企业家以及市场信心。”
华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康则用一组数字,让天猫双11展示的新消费动能更直观:“中国1-9月社零额日均1092亿,天猫双11当天的成交总额2684亿,这相当于全中国日均社零额的2.5倍。”贾康说,双11是供给侧创新带来的经济繁荣,双11的热闹是需求和供给的互动。
商家求变,制造业创新
299个品牌迈入单日成交超1亿的“亿元俱乐部”,“十亿俱乐部”数量翻倍,这背后的实质,是商家求变的力量,是中国制造业创新的力量。是来自世界各地的品牌以及产业链上下游的物流、供应链、生产制造、客户服务等商业参与者的社会化协作。张勇说,通过社会化合作,消费者新需求能够被更加精准地捕捉,从而帮助品牌商、生产商更好地创造新供给,这样的供需匹配,不断产生新消费增量。
“新供给创造所带来的新消费,绝对不只是原有的消费的数字化,而是真正带来了新的消费增量。”2684亿背后是阿里巴巴数字经济体合力创造性满足消费者的需求,而背后是万千企业的增长。
张勇说,自己每年双11最关注的是“技术的峰值”。今年天猫双11,阿里云支持的订单创建峰值达到54.4万笔/秒,“这相当于消费者坐满6个鸟巢,在同一秒钟在网上下单,钱不能算错,库存不能算错,这是双11从十一年前的一个网站活动到消费者节日的基础,甚至今天变成全球商业的奥林匹克,变成全社会的经济现象,这背后是技术创新的力量。”
张勇认为,基于消费者需求的定制化趋势才刚刚开始,这预示着“新制造”的未来。
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