抖音新增旅游咨询业务 未来或进军OTA市场

　　抖音的OTA野心

　　作为短视频“大佬”，抖音终于要自己下场做旅游了。5月5日，北京商报记者从业内获悉，日前，抖音所属的北京微播视界科技有限公司将企业经营范围进行变更，新增了旅游信息咨询业务，进军旅游业的野心也逐渐浮出水面。在业内看来，随着OTA和短视频在各自领域加速渗透，双方很快将在旅游市场短兵相接，但对于背靠巨大流量、擅做内容的抖音来说，要想在OTA市场中占据一席之地仍需时日。

　　新玩家入局

　　公开信息显示，在变更经营范围前，抖音所在的北京微播视界科技有限公司主要经营范围包括互联网信息服务、演出经纪，以及利用信息网络经营游戏产品、演出剧(节)目等。而本次变更后，最主要的一项变化就是新增了“旅游信息咨询”这一经营内容。

　　北京滳慧律所事务所合伙人朱立新告诉北京商报记者，旅游信息咨询业务指为公众提供有关旅行、游览、休闲、度假等活动相关信息的非商业性咨询服务，与OTA、旅行社提供的旅游服务区别在于不销售旅游产品，而是类似于一个旅游信息的发布平台，比如旅游点评、攻略网站等。不过，截至发稿时，抖音并未就本次经营范围变更的具体情况及相关原因回复北京商报记者。

　　其实，抖音利用自己平台的流量入局旅游市场的意图早已有所显露。此前抖音发布的《2019年抖音大数据报告》显示，截至去年12月，抖音国内日、月活跃用户分别超过了2.5亿人和5亿人。基于抖音平台的巨大流量，业界有了这样一种说法：“在抖音上，一段15秒的视频就能让一座城市为大众所知。”

　　北京商报记者查找发现，2018年抖音就陆续与西安、重庆、南京等多地合作进行城市推广。当年“五一”期间，西安旅游收入猛增139%达到45亿元。而今年2月底，抖音更是直接与住宿端合作，联合了10家民宿企业推出了民宿季活动。“抖音已不再满足于将自己定位在一个内容生产商上了。”中国旅游研究院副研究员吴丽云直言，从本次抖音经营范围变更可以看出，该企业希望用自己的流量作为入口，拓展新的业务。

　　亦敌亦友

　　消费升级撞上互联网技术日新月异，旅游和短视频这两块诱人的蛋糕，吸引了大量业外资本入局，也让它们虎视眈眈地想去彼此的领域分一杯羹。百度发布的2019内容创作年度报告显示，目前，我国的短视频应用用户规模已经达到5.94亿，占整体网民规模的比例高达74.19%，其中，30岁以下网民的短视频使用率为80%。而这一群体更是蕴藏着大量未来旅游市场的消费主力。

　　就在抖音直接跨入旅游行业的同时，多个旅游企业早已向短视频领域渗透。去年12月底，携程宣布推出旅拍频道，并体现在“携程旅行”App8.0版本之中。马蜂窝也推出了涵盖短视频发布的嗡嗡功能，而穷游还上线了可上传视频音频的新产品“Biu！”……

　　“随着抖音逐步深入旅游领域，它与那些开始做短视频的旅游企业将出现越来越大范围的业务交叉。”吴丽云表示，对于旅游企业来说，做短视频培养自己的黏性用户、形成流量入口后将带来直接的收入；而对于抖音等短视频平台来说，和目的地、景区、住宿业、餐饮业等旅游产业链各环节的直接对接，将为自己打造更多元的效益来源。吴丽云进一步分析称，目前，抖音掌握的旅游资源有限，短期内撼动旅游市场格局的可能性不大，但即便如此，抖音有着做内容和用户流量的优势，现阶段可以比照马蜂窝等旅游UGC平台的发展路子，先用视频化的旅游攻略、点评等内容站稳脚跟，可避免与主流OTA的直接交锋，“这种亦敌亦友的关系，更适合抖音在持续的合作中寻找自己的突破点”。

　　抖音的“路数”

　　对于抖音未来的旅游发展路径，多位专家都做出了相似的预测，即从旅游UGC平台逐渐过渡成为OTA，就像今时今日的马蜂窝一样。资深旅游专家王兴斌直言，现在旅游市场格局相对稳固，OTA、旅行社、景区等各自占有自己的一席之地，抖音作为一个新入局者，想要从主流的企业手中分走既有资源势必非常困难，而这也是旅游行业本身具有较高入行门槛的主要原因。王兴斌还表示，即便是做点评、攻略，抖音也并非无往不利，“抖音的视频时长、包含的信息量都相对有限，对于一个旅游目的地来说，抖音可以实现‘简介’的功能，却很难深入、系统地提供更多的有效信息，因此消费者的决定环节可能还会放在OTA或者传统的旅游UGC平台上，而这也是抖音下一步需要直面的一道难关”。