智能电视岂能强制 用户收看开机广告

　　至今仍有一些智能电视品牌还存在开机广告太多太长，且无法跳过的情况，消费者的观看体验大打折扣。侦查中，记者随机选取某品牌智能电视进行测试，发现开机过程中，一段持续15秒的商业广告，紧随品牌标志出现。那么，屏蔽开机广告，需要多长时间才能实现呢？侦查中，记者在联系客服3日后，所测试的电视系统启动全程为品牌界面，开机广告才消失不见。（9月14日央视新闻）

　　智能电视的普及，让随意点播视频、回放都不再是难事，大部分电视用户购买智能电视，也就是为了方便点播节目。然而，打开任何一台智能电视，都会有短则几十秒、长达几分钟的开机广告，并且不能跳过、不能关闭、不能快进。记者通过实测，关闭电视开机广告用了3天时间。而侦查显示，约73%的遭侦查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”，约79%的用户认为，开关机广告需要改进与完善。

　　事实上，开机广告是近年来随互联网电视发展而出现的新商业形式，在销售电视硬件不赚钱的背景下，开机广告成为当下电视厂商重要的利润来源。换言之，开机广告已经成为OTT行业最大的商业模式，目前国内智能电视用户前三的海信、创维、TCL，每年仅此一项的广告营收都在数十亿左右。特别是，包括小米、乐视电视在内的部分互联网公司，为了抢占电视市场，融易新媒体消息，依靠低价吸引消费者购买，通过开机广告、或者提供其他增值服务来盈利，带来的结果却是，整个行业的利润率越来越薄。

　　问题是，互联网广告，不能够强制消费者收看。智能电视的开机广告，属于《广告法》第44条规定的互联网广告范畴。在使用互联网服务时，广告页面自动弹出，应该标有显著标识，确保可一键关闭。不能强制用户观看开机广告。而许多互联网电视品牌，在其商品的详情介绍页面中，没有明确标明该电视开机时带有广告，且其开机广告无法取消，这种做法，明显违反《广告法》前述规定。究竟来讲，智能电视厂商销售时未告知开机广告，侵害了消费者知情权；未能提供开机广告“一键关闭”功能，侵害了消费者选择权；智能电视开机广告不能自主关闭，侵害了消费者公平交易权。

　　可见，屏蔽开机广告需用3天，智能电视不应仅有“侵权智能”。首先，既然强制消费者收看开机广告，是一种违法行为，有关部门就不能放任不管，应出台针对性规定，从源头上清除这种影响生活品质的“牛皮癣”。同时，即便电视企业仍然自带开机广告，但应该给消费者知情权和选择权，让消费者能够自主设置是否观看开机广告，不能强制用户收看。这就要求，互联网电视如果植入开机广告，应当显著标明关闭标志，确保“一键关闭”。再者，如果有的用户确实不需要开机广告，可通过售后服务，维修人员上门直接取消开机广告。特别是，电视企业应主动摒弃开机广告商业模式，在产品功能和售后服务等方面，获得消费者认同，回归硬件盈利的商业模式。