拼多多财报背后：高质量发展步伐坚定，扶持优质商家更好发展

如果说过去二十年，中国发挥人口优势，围绕着规模、成本与速度，让中国电商赶上了一往无前的增长时代，那么到了今天，内外部环境巨变，互联网人口红利消退、供应链繁杂以及竞争对手的全面崛起，都无疑对中国电商公司们发出新的挑战。

告别高增长阶段，推动高质量发展，是电商未来的必然方向，也与拼多多联席CEO赵佳臻新上任后的首要目标不谋而合。

“过去两年，拼多多已逐渐完成从速度到质量、从快到稳的转型。如果说过去两年的关键词是砍营销、重研发，那么从我开始的这个阶段的关键词之一是高质量发展。”赵佳臻如此表示。

8月29日晚间，赵佳臻交出了一份上任后的首份成绩单，融易新媒体消息，财报显示，2023年第二季度拼多多实现营收522.8亿元，同比增长66%，增速在竞争激烈的电商赛道位居第一；净利润实现131亿元，同比增长47%，同样远超市场预期的85.99亿元。受财报拉动，拼多多当日股价大涨15.43%，市值来到1238.51亿美元。

作为企业经营的晴雨表，财报是观察一家公司业务发展的窗口，除了消费回暖以及宏观政策的客观原因，这些数字背后，还展现出了拼多多对新“高质量发展”战略践行的回报，平台对消费、供给及生态侧这三个主要方面的改善，都成效初显。

用投入激活高质量消费

电商一直是中国互联网最卷的行业之一，作为疫后复苏的关键之年，今年各厂都放出价格杀招，试图打赢这场战。8年前拼多多如同鲶鱼般搅动了电商市场，各厂这次价格策略的背后目标，无疑也直指拼多多的用户。

不过最新的财报业绩显示，拼多多既没有受到影响也不在乎外界竞争。财报后的电话会上，赵佳臻表示，不意外竞争对手加码补贴，行业竞争确实变得更加激烈，但拼多多应对行业快速变化的核心不是关注竞争对手的战略，而是立足于消费者需求，提升自身能力，勇敢地直面竞争。

此外，拼多多还会将竞争压力转化为增强自身核心能力的动力，未来把精力放在落实“高质量发展”上。拼多多要全面提高自身的能力，打造应对竞争的护城河，究竟来看，提升集中在消费、供给、生态三大方向。

消费方面，赵佳臻表示拼多多在强化平台“多实惠+好服务”的能力，坚持站位消费者，满足多元化需求。

第二季度有重要的618年中大促，拼多多百亿补贴连续投入150亿消费券，对数码家电等重点领域进行补贴，在真金白银的投入下，拼多多激发了全域消费的需求。618期间美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%；县域市场手机订单量同比增长130%；家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。

拼多多意识到，通过加大投入推动消费普惠，是拼多多押注未来价值的选择。平台数据也印证了这一事实，过去在拼多多消费额不足500元的群体，今年上半年消费额上涨了近2倍，有更多消费潜力得到挖掘；与此同时，“百亿补贴”频道今年上半年用户数和品牌数增长明显。

有了好消费还不够，消费背后的服务也需要同步提升。今年以来，拼多多已将绝大部分品类从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货；在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜，同时执行更加主动的客服策略，如为利益受损的消费者提供仅退款服务。

不过，长期投入的决心与行动，也会对拼多多的成本支出造成影响，2023年第二季度拼多多销售和营销费用为175.4亿元，同比增长54.7%，主要是由于促销和广告活动支出的增加，总运营费用达到208亿元，同比增长41%。

但对拼多多来说，或许正如赵佳臻所言，“修炼内功、实现高质量发展，是平台价值进一步提升的必经之路。”

用良币驱逐劣币，塑造平台健康生态 

商家是产业链中承上启下的关键环节，消费的另一侧就是供给。如今消费逐渐多元，供给也要满足需求的匹配，中国多年来面临着传统中低端供给严重过剩，但高品质供给长期不足的境况，事实上高质量的供给，能够引导甚至创造需求。

在供给侧方面，拼多多正发挥自身技术背景和优势，深入供应链，推进制造业、农业的技术普惠，将更多优质产品直连全国乃至全球市场。

多年来，拼多多的团队都活跃在田间地头、在产业带一线，引导农户和中小企业在生产种植、产品设计、物流等多方面引入标准化的流程，不断强化高质量的供应能力。二季度，拼多多“农云行动”深入山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设数字化新供给。