从娱乐直播到直播带岗，快手走向“有用”

一个偶然的机会刷快手让肖巷获得了工资翻番的工作机会。

肖巷今年30岁，出生在河南省荥阳市的农村，之前在老家干送水的工作，一个月工资3000块钱左右。有一次他在快手刷到了歌尔集团的直播招聘，便抱着试试看的心态投递简历，很快就顺利入职声光电精密零件制造企业歌尔集团，现在月薪平均可以达到7000多块钱。

越来越多人像肖巷这样通过快手直播带岗找到工作。过去一年，快手快聘月活跃用户达2.5亿人次，2022全年，快聘直播场次超500万场，提供岗位的企业总数已达24万家。今年初，快手快聘简历单日投递量突破50万份。

还有越来越多制造业企业意识到了直播带岗的价值。作为先行者的制造业企业伯恩光学，其过去两年在快手收集到了20万份简历，自媒体招聘在总招聘数量里占到34%，他们计划今年要把这个比例提升到50%。

伯恩光学执行董事、首席品牌官杨俊建表示，当下年轻人对制造业的岗位不是特别有兴趣，伯恩光学作为制造业企业，在招聘中迫切需要改变这个局面。通过硬广直接发招聘帖的路线走不通，他们试图通过展示企业文化和企业魅力来吸引年轻求职者，于是想到了到快手发布创意视频。

伯恩光学在实践中发现，招聘和直播带货有点不同，环节会更烦琐，需要非常多的人力去处理。去年6月，伯恩光学开始和快手官方合作，快手平台逐步解决他们各种需求以及在招聘中遇到的各种问题，提升招聘效率和转化率。

这个过程中，无论对于普通用户还是企业用户来说，快手都不再单纯是一个消磨时间的泛娱乐平台，而变成了向更多实用场景延伸的平台。从有趣到有用，快手不仅拓宽了内容生态圈的版图，还切实帮助到了更多用户和更多行业。

把一个个需求变成产品

伯恩光学在快手尝试招聘的初期，遭遇的各种问题远超他们的预想。

他们通过摸索平台流量规则和内容运营，吸引到一群忠实粉丝，但如何把这些流量转化为他们招聘需要的员工是一个比较大的难题。起初，很多粉丝都是在评论区留言表达他们的求职意向，他们通过私信或者进一步加微信联系，不仅面临招聘线索很难跟进，而且容易遗漏。而且，当公司在快手有一定影响力之后，还出现了一些冒认企业的假帐号，对想到伯恩光学求职的年轻人产生一定误导。

面对像伯恩光学这样的制造业企业的招聘需求以及在招聘实践中遇到的问题，快手希望通过产品化的解决方案，为企业提供一站式服务，覆盖从寻找线索、加微、面试到入职的全部环节。从去年6月开始，快手和多家制造业企业试点了快招工平台，经过半年的探索之后，正式上线了快聘平台。

在这个过程中，快手把企业的招聘需求和遇到的问题归结为两个重要方面，并通过产品化的解决方案更高效便捷地实现他们的诉求。

一方面是如何让有招聘需求的企业获得精准流量。在快手快聘流量负责人郑迅看来，用户和内容、投递和岗位、意向和服务这几类关系如何匹配精准到位至关重要。为此，快聘团队基于优质内容、求职地理偏好、内容观看等诸多有形和无形的方式来调配好“招聘这一分地域、分职类的多个局部市场。比如，蓝领就业人群不但有垂直找工作需求，还有跨职类找工作需求，平台可通过精准匹配流量得到满足这些需求。

另一方面是如何让流量进一步助力招工需求方来高效经营。此前，用户通过评论区留言的形式表达求职意向，这个过程不仅繁琐，而且容易被企业遗漏，企业在处理大量用户留言求职时，需要花费的人力成本也非常高。针对蓝领群体，快手快聘提供更加便捷的简历投递方式，并且搭建一站式后台，供招聘方管理全域商机，并能直接通过相关系统与用户取得联系。虽然企业收到成千上万份简历，仍然能在黄金48小时内及时高效处理。

快聘平台打通了从线上到线下的全链路，需求匹配、简历投递、电话沟通、线下入职，过去招聘行业尤其蓝领招聘的每个环节均被数字化重塑。

2022年，快聘预计为蓝领线上招聘行业带来了14%的纯新增用户。制造业投递简历数量增长128%，服务业更是爆发性增长了近7倍。在2023快手快聘年度峰会上，快手快聘负责人刘逍还宣布，快手将投入1000亿流量扶持商家经营，帮助3亿老铁找工作。

直播带岗给制造业带来转机

经历过传统线下招聘和直播招聘的杨俊建非常直观地感受到，制造业招聘方式到了必须要转型的时候。

年轻人对制造业有很多刻板印象，认为工厂管理严格且生活条件艰苦，相比之下，他们更愿意选择自由灵活的外卖员、快递员等工作。