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苏宁启动5亿焕新补贴 家电保养服务免费上门检测

2021-03-30 17:58:47来源:中国网科技

文章导读
除了拓展以旧换新的品类外,苏宁以旧换新的功能也在不断迭代,跨品类间的以旧换新壁垒打破。从电脑只能换电脑...

  3月30日,苏宁易购在北京举办了“向新力2021焕新产品升级发布会”。这是苏宁作为家电第一渠道,首次举办以旧换新行业大会。同时,瞭望智库研究院执行院长熊湘怡发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告》。

苏宁启动5亿焕新补贴 家电保养服务免费上门检测

  会上,苏宁易购零售总裁侯恩龙发布了苏宁易购家电3C以旧换新最新版,新产品40秒学会,简单的操作流程成为产品第一大亮点。此外,侯恩龙从拆旧、安装、比价到体验,全流程具体介绍了该产品的服务。包括“拖旧送新一步到位”、“差价付款”、“手机1小时达”等服务。 

  目前,苏宁实现了冰箱、洗衣机以旧换新送新机、拖旧机的同步完成,一次上门解决问题,节约用户等待换新时间。除了拓展以旧换新的品类外,苏宁以旧换新的功能也在不断迭代,跨品类间的以旧换新壁垒打破。从电脑只能换电脑,手机只能换手机,升级到手机可以换电脑,冰箱可以换洗衣机。另外,依托全国上万家门店,苏宁可以做到线上下单新机,最快1小时送达;用户前往门店以旧换新,最快1小时完成。此外,在苏宁购买新机,可以同步完成旧机估值,旧机价格直接抵扣到新机款里。改变了以往先把旧机估值卖掉,然后才会下单买新机器的复杂流程。

  数据显示,2020年全年,苏宁易购家电回收单量315万,换新电器234万单,总转化金额近70亿。侯恩龙介绍,目前,苏宁以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴,认证工程师7270名,服务范围覆盖2942个区县,单日最大作业达5万件。

  现场,瞭望智库研究院执行院长熊湘怡正式发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告 》。《报告》指出,2021年,消费升级红利有望进一步释放。通过以旧换新的教育和普及,有望成为中高端家电元年。苏宁认为,通过以旧换新,腾笼换鸟,为功能创意家电、时尚生活家电、智能健康家电等创造市场空间。为此,融易新媒体,2021年,苏宁易购上线了家电轻奢频道,满足消费者对于高品质、新技术、新趋势家电产品和中高端家电的需求。

  据侯恩龙介绍,苏宁从事以旧换新16年,在不同阶段推出了多样的补贴政策。此次产品升级,苏宁推出两项重磅福利:一是家电保养不收费。即日起,消费者可以申请家电保养服务,专业工程师免费上门检查;二是价值5亿的家电3C焕新基金正式启动,为用户节约时间和金钱成本。

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