头条推荐：疫情下互联网诊疗暴涨17倍BAT布局健康数字化哪家强？

3月20日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，互联网健康频频被“点名”。据统计，疫情期间，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。同时，一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍。因为疫情的催化，互联网医疗“流量井喷”。随着国家政策的加持，蓄势已久的互联网健康貌似迎来了春天。

阿里健康加码医疗健康数字化“新基建”

在"互联网＋健康"方面阿里健康推出多项举措。

1月24日，阿里健康在支付宝App、淘宝App相继上线互联网医生免费问诊服务，缓解前线门诊压力。上线不到4日，已有超千名医生通过阿里健康“在线问诊”向湖北省居民提供服务，义诊页面的访问用户数也超过了160万。近期针对海外侨胞的在线医疗咨询专区已开通，已有近百个中国驻外使领馆推荐使用该服务。

对于外出就诊不便的慢病患者，融易新媒体，阿里健康于2月6日在天猫App上线“买药不出门”服务，推出了线上问诊开方、药品配送到家的新就医方式。此后，阿里健康还通过联动超过50家全球顶级制药企业保供给、组织全国商家24小时寻找紧缺药品、开辟药品运送通道等举措，为1300万湖北慢病病人送去救命药，并联合天猫启动“放心购药”计划，帮助全国慢性病患者在天猫上购买处方药，在北上广深杭等十座城市，最快30分钟就可以收到药。

最近，阿里健康的在线问医服务正式"走出国门"，被中国驻各国使领馆推荐，服务于海外侨胞。

此外，阿里达摩院与阿里云、阿里健康强强联合，针对新冠肺炎临床诊断研发了一套可20秒内对疑似病例进行判读、准确率达到96%的AI诊断技术，大大提升了诊断效率。

同时，阿里巴巴还上线了支付宝健康码小程序，已为24省超过200个城市提供了疫情防控和复工复产支持，人人手里都以"绿码"作为通行证。

业内人士认为，利用阿里巴巴平台的技术和生态优势，阿里健康能够快速孵化创新，在医药新零售、慢病管理、互联网医疗和数字化公共卫生服务解决方案等方面持续扩大想象空间。

京东健康助力互联网医疗

加快“健康中国”行动步伐

“提升健康信息服务和大数据应用能力，发展远程医疗和智慧医疗。”是十三五“健康中国”规划的重要内容和要求。其实这次疫情不仅没有影响“健康中国”的进程，反而是以“互联网+医疗健康”为代表的健康信息服务得到了一次真正“试炼”，正在成为中国医疗服务体系的重要组成部分。

早在2020年1月26日起，京东健康便启动“新冠肺炎免费咨询”服务，联手包括京东健康全职医生在内的数万名医生，24小时为全国人民提供在线问诊及心理疏导等服务。疫情期间，京东健康在线问诊平台日均问诊量在10万左右，高峰时期1小时之内可接到问诊需求近1万人次，截至目前，在线问诊咨询人次已累计超过500万。

在“健康中国2030”的15个专项行动中，排在第一位的就是“实施健康知识普及行动”。疫情期间，京东健康利用互联网直播的形式创新了健康知识普及的服务模式。通过邀请多位不同领域的权威医学专家，开展一系列“京东名医直播”节目，为公众详细讲解疫情相关知识和健康科普相关知识，并针对公众关注的问题在线答疑。

在十三五“健康中国”规划中，针对慢病患者的防治和管理是“维护全生命周期健康”“防控重大疾病”的重要内容。统计显示，中国慢性病患者已超过4亿。疫情期间，“互联网+医疗健康”也正为慢病患者的管理探索出新的创新服务模式。比如，京东健康联合多家知名药企推出“慢病关爱计划”，更好地解决疫情期间患者的看病用药需求，帮助糖尿病、高血压等慢病患者，实现线上复诊续方、送药上门等服务。同时，京东健康还与人民日报联合推出"慢性病患者购药平台"，面向全国范围内的高血压、糖尿病、慢阻肺、癫痫等各类慢性病患者开放。需要寻找药物的慢性病患者进入平台填写信息后，人民日报将第一时间将求助信息转交京东健康，京东健康旗下京东大药房将帮助求助者来完成寻药、购药、送药等相关流程，及时解决求助者的用药难题。

“实施心理健康促进行动”也是“健康中国2030”行动中规定的15个专项行动之一，疫情下的心理健康问题不容忽视，国家卫生健康委也连续发布相关文件，高度重视公众的心理健康问题。为此，京东健康与中国医师协会精神医师分会联合上线“心理援助平台”，为居民和抗疫一线的“逆行者”们提供在线心理防护和疏导服务，帮助缓解心理压力、焦虑情绪等。

百度健康开启“问医生”全球抗疫行动