5月3日晚间,有用户向记者反馈,猫眼专业版疑似出现故障,电影《复仇者联盟4》实时票房数据无法更新,一直停留在某个固定的数额。记者于当天21时42分、21时59分及22时30分分别登录猫眼专业版,其他电影实时票房数据及总票房数据均呈现正常更新状态,只有《复联4》当日实时票房数据一直停留在23229.13万元,同一时间(22时30分)灯塔(淘票票)专业版《复联4》的当日实时票房则为24045.79万元。
当晚23时30分,《复联4》当日实时票房数据恢复正常更新,数据停止更新时间逾2小时。本报记者就此事求证猫眼官方,截至发稿,尚未得到回应。
一位熟悉电影行业的分析人士告诉新京报记者:“像《复联4》这么大体量的电影实时票房不可能不变化的,应该是出现了数据故障。”
据介绍,猫眼专业版是由猫眼电影出品的一款应用程序,该程序可以为电影行业从业者提供及时、准确、专业的电影票房数据分析;为影视从业者提供信息互通平台,提高影视作品制作效率;为影院提供顾客画像,依托美团点评消费大数据库,产出行业最全的顾客与潜在顾客分析。
2016年,猫眼专业版将票房数据更新频率从30分钟提升至秒级更新,实现了“秒级实时票房”。
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