长沙学文网络科技有限公司多收费不退费，虚假宣传

4月1日，经人介绍知道了该家公司，通过沟通购买了该公司一个月400元的淘宝店铺运营指导服务，在购买后当天17点23分的时候联系该公司对接人，想暂停这个服务，没有得到该公司正面回复，次日4月2号早上10点05分再次联系该公司对接人，正式提出申请退款，退回所谓的学费，该公司对接人称，“公司明文规定，非服务问题引起的退款，一律不退”，后经多次联系才提供一份“运营服务合作合同”，合同里面并未对退款问题有明确规定，故我坚持申请退款，该公司不同意也不与我协商，且合同里面明确写明了，一个月学费为：300元，但却收取我一个月400元的学费，存在乱收费情况，且在4月1日当天缴费后，与该公司对接人沟通，该对接人让我前期先刷单，刷200单，我交这个学费是想学免费流量，而不是靠刷单这种违法行为来取得流量，故申请退款，望市场监督局领导秉公处理，将这种乱收费弄虚作假，假借培训之名打擦边球让学员做违法行为的公式退出社会