网易有道等英语学习类App频现内容错误 新华视点：该管管了(2)

　　浙江传媒学院新闻与传播学院教授杜恩龙指出，英语学习类App中的查词功能实际上就是一部内置的电子词典，事实上发挥着与出版社出版的纸质词典一样的辞书工具功能。

　　“纸质版辞书的出版要经过非常严格的三审六校，电子词典被当成普通电子产品或软件来管理。因此，虽然市场上众多移动电子词典的生产者既不具备出版资质，又不具备词典编纂资质，甚至缺乏足够编辑力量，却编纂电子词库植入App或其他移动端。这是导致App上的词条出现错误的主要原因。”杜恩龙说。

　　查阅部分英语学习类App的词库发现，对同一个词条的释义，既有该App被授权使用的权威出版词典的词条释义，又有App自行编纂的释义，被网友发现的错误往往集中于后者。

　　就翻译错误的问题，贵州省社科院副研究员罗以洪说，这取决于该App所采用机器翻译技术的先进程度。“当前比较先进的翻译技术是神经网络机器翻译技术、统计机器翻译技术，但无论哪种技术都不足以做到百分之百准确无误，更不可能替代人工翻译。”

　　网易有道词典有关负责人承认，尽管目前神经网络机器翻译在全球范围内都属于前沿技术，业内已有一定成果，但可拓展空间还很大。机器翻译作为人工智能的重要发展领域，未来还需付出很多努力。

　　谁来管？怎么管？

　　英语学习类App的内容到底归谁管？地方市场监督管理局相关负责人称，无权对英语学习类App的内容进行监管。出版部门相关负责人称，只能对英语学习类App涉及侵犯版权的问题进行查处。教育部门相关负责人称，无权对英语学习类App进行监管。

　　杜恩龙说，目前对英语学习类App及其内置电子词典的内容监管处于灰色地带。“对于有辞书工具性质的电子词典和App，不能单纯当成一般电子产品或软件来管理。应通过修订出版法规，明确电子词典内容质量标准，进一步明确管理部门，严格市场准入条件。”他说。

　　华东师范大学传播学院副院长肖洋表示，为保证英语学习类App内容的准确性，首先需要规范内容来源，保证辞书授权合法。在此基础上，为适应移动端发展的趋势，辞书出版商可与软件开发商加强合作，合力规范知识平台。

　　“建议相关部门加强规范，要求App运营方在显著位置标注‘翻译内容无法确保完全准确’的字样，对学习者起到提示的作用。”贵州森黔律师事务所执业律师李林芳说。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海认为，用户数量巨大的英语学习类App要重点监控，督促存在严重内容缺陷的App下架，保护青少年特别是学生的合法权益。