南县居民申请危房改造

我于2019年8月23日至信到县长信箱，内容是公开的，8月27日有个工作人员打电话给我，说我家不属于危房改造四类就挂了。根据《信访条例》（国务院令第431号）第二十二条第二款规定，行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知。我想请问工作人员这样答复对吗？这样属不属于不作为？

一、我家的基本情况

我家中有1个老母亲和1个儿子，早年丧妻（1990年妻子曹丽萍病世），当时儿子才1岁多，我一个人把儿子拉扯成人，还要照顾家中的老母亲（背部断无法直立、左股部骨折半瘫）。

我在家没有经济来源，为了生计，只能四外漂泊做苦力打零工，经常有上顿没下顿，导致现在胃病严重，痛起来在地上打滚,无法照顾母亲，把母亲借宿在亲戚家中。我知道唯有读书才能出人头地，儿子也很争气，高中毕业考上南京森林公安学院，为给儿子读书挣学费，现尚欠一堆债。虽然儿子在异地有工作，我也知道儿子养父亲天经地义，但儿子与我相隔甚远，如今我的老母亲已84岁，融易新媒体，瘫痪，吃喝拉撒都在床上，我也57岁，年老体弱，做不了苦力，想回家中安居。我们这样的家庭属不属于贫困残疾人员家庭？

二、请求一个危房改造指标

2010年南县实施农村危房改造工作，我不懂当时是怎么识别的，不是经过多级开展摸底排查、层层审批吗？我们家三口人，我的老母亲84岁瘫痪，吃喝拉撒都在床上，我也57岁，租房居住，年老体弱，做不了苦力，之前送儿子读书尚欠债，家里的房子破烂不堪，准备倒塌（附件图片），无法居住，请各位领导、住建部门去调查、鉴定，我的房子达到D级危房，我不敢说这个房子是全市最烂的一个但肯定是全县烂的一个，影响县容县貌，我也不想拖全县的后腿做贫困户，因为之前我一直在外打工，对扶贫信息不灵通，我家这种情况难道不在“因灾倒房户、五保户、残疾人户、重点优抚对象危房户、其它农村困难户等”为补助对象？为什么我家这种情况就不能享受农村危房改造？

农村危房改造属为民办实事工程，其目的就是解决农村困难群众基本居住安全问题，实现住有所居目标。农村危房改造工作以来，有效地改善了农村困难户的居住条件，也体现了党对穷苦困难人民群众的关怀，让每一个无房的困难群众都有房子住。至今，我未享受过任何政策补助，生活困难，无房居住，恳请县人民政府给我一个危房指标，让我和我的老母亲有一个安全的房子，实现困难群众的安居梦想。